O profissional de secretariado executivo e suas contribuições na comunicação interna de uma empresa do ramo farmacêutico

Allan James Moreira; Carla Marlana Rocha; Carlos Roberto Alves; Venan Alencar

doi:10.7769/gesec.v15i3.3574

Autores

Allan James Moreira https://orcid.org/0009-0007-3033-0325
Carla Marlana Rocha https://orcid.org/0000-0002-9463-6653
Carlos Roberto Alves https://orcid.org/0000-0001-7406-0223
Venan Alencar https://orcid.org/0000-0001-7662-4512

DOI:

https://doi.org/10.7769/gesec.v15i3.3574

Palavras-chave:

Comunicação Organizacional, Assessoria Executiva, Comunicação Interna

Resumo

Este artigo busca compreender a atuação do profissional de Secretariado Executivo e suas atribuições no processo de comunicação de uma empresa do ramo farmacêutico em Guarapuava-PR. O objetivo geral desta pesquisa é identificar de que maneira este profissional pode usar das atribuições presentes no eixo da assessoria executiva para trazer melhorias no processo de comunicação adotado pela empresa. Buscamos compreender em quais aspectos a assessoria executiva pode auxiliar no contexto organizacional. O trabalho se classificou como um estudo de caso e, para análise dos dados, utilizamos a teoria proposta por Charaudeau (2008 [1984]). A partir dela, consideramos diferentes situações de comunicação obtidas por meio de respostas colhidas em entrevista com o gestor da rede farmacêutica. Identificamos que as características descritas para o profissional de Secretariado Executivo vão ao encontro das soluções necessárias na resolução dos problemas levantados nas situações identificadas.

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