Uso da Ferramenta Trello para o Alcance do Nível F do Modelo MR-MPS-SV

  • Robertson Diogo de Moraes Bandeira Master Support Comércio e Serviços
  • Felipe Moraes Freitas Master Support Comércio e Serviços
  • André Felipe Rodrigues Marques Master Support Comércio e Serviços
  • Otávio Rodrigues Junior Master Support Comércio e Serviços
  • Paula Daniele de Oliveira Moreira Master Support Comércio e Serviços
  • Emanuel Estumano Santos Master Support Comércio e Serviços
  • Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira UFPA
DOI: https://doi.org/10.5753/wamps.2023.27316

Resumo


Este artigo descreve o uso da ferramenta Trello para atendimento de alguns resultados esperados constantes nos processos do Nível F do modelo MR-MPS-SV (Modelo de Referência do MPS para Serviço) durante a implementação deste modelo na Master Support, em Belém do Pará.

Referências

SOFTEX. (2023) “Guia Geral MPS de Serviços”. Disponível em: https://softex.br/mpsbr/guias/, Último Acesso: 09/2023.

TRELLO. (2023) “A blog for teams by Trello”. Disponível em: https://blog.trello.com/, Último acesso: 09/2023.
Publicado
07/11/2023
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BANDEIRA, Robertson Diogo de Moraes; FREITAS, Felipe Moraes; MARQUES, André Felipe Rodrigues; RODRIGUES JUNIOR, Otávio; MOREIRA, Paula Daniele de Oliveira; SANTOS, Emanuel Estumano; OLIVEIRA, Sandro Ronaldo Bezerra. Uso da Ferramenta Trello para o Alcance do Nível F do Modelo MR-MPS-SV. In: WORKSHOP ANUAL DO MPS (WAMPS), 19. , 2023, Brasília/DF. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2023 . p. 20-23. DOI: https://doi.org/10.5753/wamps.2023.27316.