本研究では，高齢者2,000名を対象に調査を行い，高齢者のネット利用状況を年代，性別で比較し，高齢者のネット利用を促進させる心理要因を検討することを目的とした。その結果，高齢者のネット利用状況には，年代，性別で違いが見られ，総じて，若年層ほどネット利用が多いこと，男性ではパソコンによる情報検索や娯楽を目的とした利用が多く，女性では携帯電話での通話やメールによるコミュニケーションを目的とした利用が多いことなどが示唆された。また，ネット利用に関する心理要因がネット利用に及ぼす影響を検討するため，携帯電話及びパソコンでのネット利用量を従属変数，ネット利用への関心・意欲，ネット利用への肯定感，ネット利用の効力感，満足感を独立変数，年代，性別を統制変数として，共分散構造分析を行った。その結果，全ての独立変数がネット利用量を増加させる効果が認められ，特に，ネット利用への関心・意欲の影響が大きい可能性が示唆された。これらの結果から，高齢者のネット利用を促進させる上で，ネットツールの特性や有効性を高齢者に理解されるように示し，ネット利用の関心・意欲を高める支援を行っていくことが重要と考えられる。