Fatores críticos de sucesso dos parques temáticos

Resumo

Os parques temáticos têm vindo a assumir uma elevada importância no âmbito do turismo. No entanto, a competitividade destas atrações turísticas depende de diversos fatores. Apesar da relevância dos parques temáticos, a investigação sobre estes parques tem‑se focado na análise de um conjunto restrito de fatores de sucesso destas atrações. O presente artigo pretende colmatar algumas limitações da investigação existente permitindo, através de uma revisão da literatura, identificar um conjunto abrangente de fatores de sucesso dos parques temáticos e discutir a relevância desses fatores. A análise realizada no artigo indica que a competitividade dos parques temáticos depende de aspetos relacionados com o ambiente envolvente, o staff, a capacidade para gerar emoções, o tema, o preço, as atrações, a promoção, a restauração, a tecnologia, as lojas, a segurança, o alojamento e a inovação. O artigo fornece informação relevante para que os gestores dos parques temáticos possam aumentar a competitividade destas atrações turísticas.