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CHOC CULTUREL ET RELATIONS INTERCULTURELLES DANS LA PRATIQUE DES TRAVAILLEURS SOCIAUX

M. Cohen Emerique

FORMATION A LA METHODE DES INCIDENTS CRITIQUES

1 -Introduction

Les relations et communications interculturelles sont de toute part encouragées : on tente de démarginaliser le phénomène migratoire en explici¬ tant ses apports démographigues, sociaux et culturels à la société française. On incite à connaître les cultures minoritaires à travers leurs expressions littéraires et artistigues dans les médias. Dans le domaine scolaire, les pé¬ dagogues recherchent des méthodes et tentent des expériences qui, dès le jar¬ din d’enfant, feront vivre des contacts interculturels et développeront la tolérance et la connaissance d'autres cultures. Les enseignants cherchent à prendre en compte les différences de cadres de référence et de codes linguis¬ tiques, à l'origine des difficultés scolaires chez les enfants migrants.

Les professionnels de l'aide, assistants sociaux, éducateurs, anima¬ teurs et psychologues, confrontés dans leur pratique à de nombreux jeunes immigrés et à leurs familles, se posent des questions quant à leur capacité d'établir des relations interculturelles fondées sur la compréhension et l'acceptation des différences, jugeant a posteriori erronées certaines de leurs évaluations et actions.

Nous nous sommes déjà penchés sur ces aspects de formation à l'appro¬ che interculturelle (1), montrant combien la perception, la compréhension et même le respect de la différence sont difficiles et longs à acquérir pour tous les individus. Nos perceptions sélectives, la peur de l'étranger et de l'étran ge, les préjugés ethnocentriques, les tendances à la schématisation et à la banalisation dans l'appréhension d'une autre culture, et enfin les attitudes de dévalorisation et même le racisme sont des filtres et écrans cognitifs et affectifs, obstacles au développement d'une ouverture à la culture de l'autre, à la reconnaissance et à la tolérance des différences.