Science Fiction Prototyping : Freundschaft mit Künstlicher Intelligenz

Brucker-Kley, Elke; Keller, Thomas; Borghoff, Birgitta; Stutz, Isabelle; Michot, Janick; de Spindler, Alexandre; Gavagnin, Elena; Turegard, Jonathan

doi:10.21256/zhaw-2494

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Publication type:	Working paper – expertise – study
Title:	Science Fiction Prototyping : Freundschaft mit Künstlicher Intelligenz
Authors:	Brucker-Kley, Elke Keller, Thomas Borghoff, Birgitta Stutz, Isabelle Michot, Janick de Spindler, Alexandre Gavagnin, Elena Turegard, Jonathan
et. al:	No
DOI:	10.21256/zhaw-2494
Extent:	59
Issue Date:	Jan-2024
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Winterthur
Language:	German
Subjects:	Künstliche Intelligenz (KI); Virtual Reality (VR); Wissenschaftskommunikation; Science Fiction Prototyping; Zukunftszenario; Mensch-Maschine-Kommunikation; Affective Computing; Sprachliche Interaktionssysteme; Avatar; Chatbot; Freundschaft; Teilnehmerorientierte Diskursrealisation; Diskursanalyse; Narrationsmuster; Narrativ; Storydesign; Design Fiction; Narration
Subject (DDC):	006: Special computer methods 302: Social interaction 305: Groups (age, origine, gender, income)
Abstract:	In diesem Projekt traten Forschende der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW, die sich mit Chatbots, Avataren und Kommunikation in virtuellen Welten beschäftigen, in einen Dialog mit jungen Menschen. Wie denken Jugendliche und junge Erwachsene zwischen 13 und 29 Jahren über Künstliche Intelligenz, die über emotionale Fähigkeiten verfügt? Dieses Projekt wurde durch den Schweizerischen Nationalfonds SNF ermöglicht. Das SNF-Instrument Agora fördert Wissenschaftskommunikation, d.h. den Dialog zwischen Wissenschaft und Gesellschaft. Ziel ist ein aktiver Austausch zwischen den Forschenden und einem Laienpublikum zu einem aktuellen Forschungsthema. Im Mittelpunkt dieses Projekts stand «Affective Computing». Das ist ein Überbegriff für Technologien, die darauf abzielen, menschliche Emotionen zu erkennen, zu interpretieren, darauf zu reagieren und sie bei Bedarf auch zu simulieren. In unserer Forschung am Institut für Wirtschaftsinformatik der ZHAW wenden wir solche Technologien an, um beispielsweise Beratungen von chronisch kranken Menschen durch einen Chatbot oder Avatar individueller und natürlicher zu gestalten. Aber wie viel Emotionalität wünschen sich Menschen von einer Maschine? Und wohin führt es, wenn KI zunehmend empathisch auf uns reagiert? Werden wir in Zukunft sogar Freundschaften mit KI führen? Hier kommt die Methode Science Fiction (SciFi) Prototyping ins Spiel. Durch einen immersiven SciFi Prototyp wurden für das Projekt schwer vorstellbare Konsequenzen technologischer Entwicklungen erlebbar gemacht. Auf der Grundlage von 30 Strasseninterviews mit jungen Menschen zum Thema Freundschaft mit KI entwickelten die Forschenden eine fiktive Geschichte über ein zukünftiges Leben mit zunehmend affektiven digitalen Assistenten in der WG der Zukunft. Technologiesprünge fordern Entscheide, die sich auf den Verlauf der Geschichte auswirken. Ein Virtual Reality (VR)-Szenario machten diese Geschichte erlebbar. 392 Personen durchliefen zwischen März und November 2023 das Szenario im Technorama, in einer Sekundarschule in der Agglomeration Aarau, in den WISS-Schulen, in einem Workshop am ETH Treffpunkt Science sowie bei diversen öffentlichen Anlässen. Der in VR erlebte Alltag diente als Grundlage für die Diskussionen mit den Forschenden. 19 dieser Gruppendiskussionen wurden vom Institut für Angewandte Medienwissenschaften der ZHAW diskursanalytisch ausgewertet, um Muster zu erkennen, wie junge Menschen über KI und Freundschaft sprechen.
Further description:	English text: 10.21256/zhaw-2495
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/30310
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	Applied Linguistics School of Management and Law
Organisational Unit:	Institute of Applied Media Studies (IAM) Institute of Business Information Technology (IWI)
Appears in collections:	Publikationen Angewandte Linguistik Wirtschaftsinformatik

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Brucker-Kley, E., Keller, T., Borghoff, B., Stutz, I., Michot, J., de Spindler, A., Gavagnin, E., & Turegard, J. (2024). Science Fiction Prototyping : Freundschaft mit Künstlicher Intelligenz. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-2494

Brucker-Kley, E. et al. (2024) Science Fiction Prototyping : Freundschaft mit Künstlicher Intelligenz. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-2494.

E. Brucker-Kley et al., “Science Fiction Prototyping : Freundschaft mit Künstlicher Intelligenz,” ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, Jan. 2024. doi: 10.21256/zhaw-2494.

BRUCKER-KLEY, Elke, Thomas KELLER, Birgitta BORGHOFF, Isabelle STUTZ, Janick MICHOT, Alexandre DE SPINDLER, Elena GAVAGNIN und Jonathan TUREGARD, 2024. Science Fiction Prototyping : Freundschaft mit Künstlicher Intelligenz. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Brucker-Kley, Elke, Thomas Keller, Birgitta Borghoff, Isabelle Stutz, Janick Michot, Alexandre de Spindler, Elena Gavagnin, and Jonathan Turegard. 2024. “Science Fiction Prototyping : Freundschaft mit Künstlicher Intelligenz.” Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-2494.

Brucker-Kley, Elke, et al. Science Fiction Prototyping : Freundschaft mit Künstlicher Intelligenz. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Jan. 2024, https://doi.org/10.21256/zhaw-2494.