本研究は精緻化見込モデル（ELM）を活用しながら、中国人観光客のオンライン・クチコミ情報の受容プロセスについて実証調査を行った。その結果、「議論の質」は「知覚情報有用性」に正に影響するが、「情報源信頼性」の「知覚情報有用性」に対する影響力は確認できなかった。同じ結果は能力や動機の高低によるグループ分けの検証においても実証された。以上の結果に基づき、ELM が提唱してきた 2 ルート理論が修正され、1 ルート理論という新たな情報処理モードの可能性が構造方程式モデリング（SEM）によって提出された。そこにおいては「情報源信頼性」が「議論の質」を媒介し、間接的に「知覚情報有用性」に影響を与えていることが分かった。