国立国会図書館図書館研究所
1994 年 44 巻 6 号 p. 312-314
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図書館のパフォーマンス評価については,国内外ともに多くの文献があり,実際の図書館活動にも適用されている。しかし,そこでは投入と産出の部分に焦点があてられ,プロセス自体の分析・評価はなおざりにされがちであった。そこで本論では,ビジネス・プロセス・リエンジニアリング(BPR)の概要を紹介するとともに,図書館への適用について論じることによって,その間隙を埋めることを試みた。
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ドクメンテーション研究
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