Выпускная квалификационная работа посвящена адаптации системы публичных коммуникаций под возможности и задачи Центра волонтерских проектов «Гармония» для привлечения различных молодежных сообществ. В работе исследуется история и специфика коммуникаций среди молодежных сообществ. На основе адаптации отечественного опыта предлагается система развития коммуникационного сопровождения университетского волонтёрского сообщества посредством организации специальных событий. Объектом исследования выступила система публичных коммуникаций молодежных сообществ, а предметом – повышение эффективности коммуникационной деятельности Центра волонтёрских проектов «Гармония» СПбПУ посредством проекта Фестиваля дружбы ко Дню международной солидарности студентов. В практической части был проведен социологический опрос, сравнительный анализ, SWOT-анализ, анализ медиаактивности, подготовлен контент-план, анализ конкурентной среды, создание портрета целевой аудитории Центра волонтёрских проектов «Гармония» СПбПУ. Было проведено специальное событие, на его основе выработаны рекомендации к последующей реализации специальных событий.

The final qualifying work is devoted to the adaptation of the public communications system to the capabilities and tasks of the Center for Volunteer Projects "Harmony" to attract various youth communities. The paper explores the history and specifics of communication among youth communities. Based on the adaptation of domestic experience, a system for the development of communication support for the university volunteer community through the organization of special events is proposed. The object of the study was the system of public communications of youth communities, and the subject was to increase the effectiveness of the communication activities of the Center for Volunteer Projects "Harmony" of SPbPU through the project of the Festival of Friendship for the Day of International Solidarity of Students. In the practical part, a sociological survey, comparative analysis, SWOT analysis, analysis of media activity were conducted, a content plan was prepared, an analysis of the competitive environment, and a portrait of the target audience of the Center for Volunteer Projects "Harmony" of SPbPU was created. A special event was held, and recommendations for the subsequent implementation of special events were developed on its basis.