Skip to content
Licensed Unlicensed Requires Authentication Published by De Gruyter May 19, 2021

Smart Service-Transformation mit Geschäftsmodellmustern

Smart Service Transformation Based on Business Model Patterns
  • Jannik Reinhold

    Jannik Reinhold, M. Sc., ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn in der Fachgruppe Advanced Systems Engineering und Leiter des Teams Strategische Planung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der Planung von Smart Services sowie der Gestaltung und Transformation hybrider Wertschöpfungssysteme.

    EMAIL logo
    , Patrick Ködding

    Patrick Ködding, M. Sc., ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn in der Fachgruppe Advanced Systems Engineering im Team Strategische Planung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der Vorausschau und der digital souveränen Nutzung von künstlicher Intelligenz in der strategischen Planung.

    , Michél Scholtysik

    Michél Scholtysik, M. Sc., ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn in der Fachgruppe Advanced Systems Engineering im Team Strategische Planung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der Planung von nachhaltigen Geschäftsmodellen und Wertschöpfungssystemen in der Kreislaufwirtschaft.

    , Christian Koldewey

    Christian Koldewey, M. Sc., ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn in der Fachgruppe Advanced Systems Engineering und leitet dort den Forschungsbereich Strategische Planung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der strategischen Planung von Smart Services sowie der Geschäftsmodell- und Strategieentwicklung.

    and Roman Dumitrescu

    Prof. Dr.-Ing. Roman Dumitrescu ist Direktor am Fraunhofer-Institut für Entwurfstechnik Mechatronik IEM und Leiter der Fachgruppe Advanced Systems Engineering am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn. Sein Forschungsschwerpunkt ist die Produktentstehung intelligenter technischer Systeme. In Personalunion ist Prof. Dumitrescu Geschäftsführer des Technologienetzwerks Intelligente Technische Systeme OstWestfalenLippe (it´s OWL).

Abstract

Smart Services sind das Resultat zweier Megatrends: Digitalisierung und Servitisierung. Diese digitalen Dienstleistungen erfordern innovative Geschäftsmodelle, deren Umsetzung jedoch häufig eine Anpassung historisch gewachsener Wertschöpfung produzierender Unternehmen voraussetzt. Wir liefern geeignete Geschäftsmodellmuster zur Entwicklung von Geschäftsmodellen für Smart Services und zeigen, wie produzierende Unternehmen darauf aufbauend die Transformation ihrer Wertschöpfung planen können.

Abstract

Smart services are the result of two megatrends in the manufacturing industry: digitalization and servitization. These digital services require innovative business models. However, implementing them often forces manufacturing companies to adapt their historically grown value creation. We provide suitable business model patterns for the development of business models for smart services and show how manufacturing companies can plan the transformation of their value creation on this basis.


Hinweis

Bei diesem Beitrag handelt es sich um einen von den Mitgliedern des ZWF-Advisory Board wissenschaftlich begutachteten Fachaufsatz (Peer-Review).



Tel.: +49 (0) 5251 60 62 33

Funding statement: Das Vorhaben IMPRESS (Förderkennzeichen: 02L17B070) wird im Rahmen des Programms Zukunft der Arbeit vom Bundesministerium für Bildung und Forschung und dem Europäischen Sozialfonds gefördert.

Funding statement: Projektpartner sind das Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn, das Fraunhofer-Institut für Entwurfstechnik Mechatronik, die Technische Universität Chemnitz, Weidmüller Interface, Diebold Nixdorf, die FIWARE Foundation, DMG Mori, FREUND Maschinenfabrik und MSF-Vathauer.

About the authors

Jannik Reinhold

Jannik Reinhold, M. Sc., ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn in der Fachgruppe Advanced Systems Engineering und Leiter des Teams Strategische Planung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der Planung von Smart Services sowie der Gestaltung und Transformation hybrider Wertschöpfungssysteme.

Patrick Ködding

Patrick Ködding, M. Sc., ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn in der Fachgruppe Advanced Systems Engineering im Team Strategische Planung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der Vorausschau und der digital souveränen Nutzung von künstlicher Intelligenz in der strategischen Planung.

Michél Scholtysik

Michél Scholtysik, M. Sc., ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn in der Fachgruppe Advanced Systems Engineering im Team Strategische Planung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der Planung von nachhaltigen Geschäftsmodellen und Wertschöpfungssystemen in der Kreislaufwirtschaft.

Christian Koldewey

Christian Koldewey, M. Sc., ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn in der Fachgruppe Advanced Systems Engineering und leitet dort den Forschungsbereich Strategische Planung. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der strategischen Planung von Smart Services sowie der Geschäftsmodell- und Strategieentwicklung.

Prof. Dr.-Ing. Roman Dumitrescu

Prof. Dr.-Ing. Roman Dumitrescu ist Direktor am Fraunhofer-Institut für Entwurfstechnik Mechatronik IEM und Leiter der Fachgruppe Advanced Systems Engineering am Heinz Nixdorf Institut der Universität Paderborn. Sein Forschungsschwerpunkt ist die Produktentstehung intelligenter technischer Systeme. In Personalunion ist Prof. Dumitrescu Geschäftsführer des Technologienetzwerks Intelligente Technische Systeme OstWestfalenLippe (it´s OWL).

Literatur

1 Frank, A.; Mendes, G.; Ayala, N.; Ghezzi, A.: Servitization and Industry 4.0 Convergence in the Digital Transformation of Product Firms: A Business Model Innovation Perspective. Technological Forecasting and Social Change 141 (2019), S. 341–351 DOI: 10.1016/j.techfore.2019.01.01410.1016/j.techfore.2019.01.014Search in Google Scholar

2 Gausemeier, J.; Dumitrescu, R; Pfänder, T; Steffen, D; Thielemann, F.: Innovationen für die Märkte von morgen – Strategische Planung von Produkten, Dienstleistungen und Geschäftsmodellen. Carl Hanser Verlag, München 2018 DOI: 10.3139/9783446429727.fm10.3139/9783446429727.fmSearch in Google Scholar

3 Baines, T. S.; Lightfoot, H. W.; Benedettini, O.; Kay, J. M.: The Servitization of Manufacturing: A Review of LIterature and Reflection on Future Challenges. Journal of Manufacturing Technology Management 20 (2009), S. 547–567 DOI: 10.1108/1741038091096098410.1108/17410380910960984Search in Google Scholar

4 acatech – Deutsche Akademie der Technikwissenschaften (Hrsg.): Smart Service Welt – Umsetzungsempfehlungen für das zukunftsprojekt Internetbasierte Dienste für die Wirtschaft. Arbeitskreis Smart Service Welt, Berlin 2014Search in Google Scholar

5 Paluch, S.: Smart Services – Analyse von strategischen und operativen Auswirkungen: Dienstleistungen 4.0. Springer-Gabler-Verlag, Wiesbaden 2017, S. 161–182 DOI: 10.1007/978-3-658-17552-8_710.1007/978-3-658-17552-8_7Search in Google Scholar

6 Frank, M.; Koldewey, C.; Rabe, M.; Dumitrescu, R.; Gausemeier, .J; Kühn, A.: Smart Services – Konzept einer neuen Marktleistung. ZWF 113 (2018) 5, S. 306–311 DOI: 10.3139/104.11191310.3139/104.111913Search in Google Scholar

7 Schneider, M.: Spezifikationstechnik zur Beschreibung und Analyse von Wertschöpfungssystemen. Dissertation (Band 386), Verlagsschriftenreihe des Heinz Nixdorf Instituts, Paderborn 2018Search in Google Scholar

8 Koldewey, C.; Reinhold, J.; Dumitrescu, R.; Frank, M.; Schweppe, T.; Melzer, A.: Gestaltung hybrider Wertschöpfung und Arbeit im Kontext von Smart Services. ZWF 114 (2019) 6, S. 380–384 DOI: 10.3139/104.11211310.3139/104.112113Search in Google Scholar

9 Chowdhury, S.; Haftor, D.; Pashkevich, N.: Smart Product-Service Systems (Smart PSS) in Industrial Firms: A Literature Review. Procedia CIRP 73 (2018), S. 26–31 DOI: 10.1016/j.procir.2018.03.33310.1016/j.procir.2018.03.333Search in Google Scholar

10 Rüegg-Stürm, J.; Grand, S.: Das St. Galler Management-Modell. Haupt Verlag, Bern 2017Search in Google Scholar

11 acatech – Deutsche Akademie der Technikwissenschaften: Smart Service Welt – Umsetzungsempfehlungen für das Zukunftsprojekt Internetbasierte Dienste für die Wirtschaft (Abschlussbericht). Arbeitskreis Smart Service Welt, Berlin 2015Search in Google Scholar

12 Gassmann, O.; Frankenberger, K.; Csik, M.: Geschäftsmodelle: Branchenlogik durchbrechen. In: Gassmann, O.; Sutter, P. (Hrsg.): Praxiswissen Innovationsmanagement – Von der Idee zum Markterfolg. Carl Hanser Verlag, München 2013 DOI: 10.3139/978344643513110.3139/9783446435131Search in Google Scholar

13 Gassmann, O.; Frankenberger, K.; Csik, M.: Geschäftsmodelle entwickeln – 55 innovative Konzepte mit dem St. Galler Business Model Navigator. Carl Hanser Verlag, München 2017 DOI: 10.3139/9783446452848.fm10.3139/9783446452848.fmSearch in Google Scholar

14 Johnson, M.; Lafley, A.: Seizing the White Space – Business Model Innovation for Growth and Renewal. Harvard Business Review Press, Boston 2010Search in Google Scholar

15 Fleisch, E.; Weinberger, M.; Wortmann, F.: Geschäftsmodelle im Internet der Dinge. HMD 51 (2014) 6, S. 812–826 DOI: 10.1365/s40702-014-0083-310.1365/s40702-014-0083-3Search in Google Scholar

16 Kohls, C.; Scheiter, K.: The Relation between Design Patterns and Schema Theory – The 15th Conference. In: Aguiar, A; Yoder, J. (Hrsg.): Proceedings of the 15th Conference on Pattern Languages of Programs (PLoP ,08). ACM Press, New York, New York, USA 2008, S. 1–16 DOI: 10.1145/1753196.175321410.1145/1753196.1753214Search in Google Scholar

17 Kohls, C.; Uttecht, J.-G.: Lessons Learnt in Mining and Writing Design Patterns for Educational Interactive Graphics. Computers in Human Behavior 25 (2009) 5, S. 1040–1055 DOI: 10.1016/j.chb.2009.01.00410.1016/j.chb.2009.01.004Search in Google Scholar

18 Gausemeier, J.; Wieseke, J.; Echterhoff, B.; Isenberg, L.; Koldewey, C.; Mittag, T; Schneider, M.: Mit Industrie 4.0 zum Unternehmenserfolg – Integrative Planung von Geschäftsmodellen und Wertschöpfungssystemen. Heinz Nixdorf Institut, Paderborn 2017Search in Google Scholar

19 Fleisch, E.; Weinberger, M.; Wortmann, F.: Business Models and the Internet of Things. In: Pripuzˇic´, K.; Serrano, M.; Podnar Zˇarko, I. (Hrsg.): Interoperability and Open-source Solutions for the Internet of Things. International Workshop, FP7 OpenIoT Project, Held In Conjunction with SoftCOM 2014, Split, Croatia, September 18, 2014. Springer Verlag, Cham, Heidelberg 2015, S. 6–10Search in Google Scholar

20 Anthopoulos, L.: Understanding Smart Cities: A Tool for Smart Government or an Industrial Trick? Band 22: Public Administration and Information Technology. Springer International Publishing, Cham, s.l. 2017 DOI: 10.1007/978-3-319-57015-010.1007/978-3-319-57015-0Search in Google Scholar

21 Echterhoff, B.; Koldewey, C.; Gausemeier, J.: Pattern Based Business Model Development. In: Bitran, I.; Conn, S.; Huizingh, E.; Torkkeli, M.; Woeran, B. (Hrsg.): Proceedings of the ISPIM Innovation Forum. Fostering Innovation Ecosystems 2017Search in Google Scholar

22 Aversa, P.; Haefliger, S.: Business Model Portfolio Diversification. Working Paper, London 201510.5465/ambpp.2015.113Search in Google Scholar

23 Sabatier, V.; Mangematin, V.; Rousselle, T.: From Recipe to Dinner: Business Model Portfolios in the European Biopharmaceutical Industry. Long Range Planning 43 (2010) 2–3, S. 431–447 DOI: 10.1016/j.lrp.2010.02.00110.1016/j.lrp.2010.02.001Search in Google Scholar

24 Koldewey, C.; Evers, H.; Dumistrescu, R.; Frank, M.; Gausemeier, J.; Reinhold, J.: Development Process for Smart Service Strategies – Grasping the Potentials of Digitalization for Servitization. In: Bitran, I.; Conn, S.; Gernreich, C.; Heber, M.; Huizingh, K. R. E.; Kokshagina, O.; Torkkeli, M.; Tynnhammar, M. (Hrsg.): Proceedings of the XXX ISPIM Innovation Conference: Celebrating Innovation: 500 Years Since Da Vinci. Florence, Italy 2019Search in Google Scholar

25 Gülpen, C.; Piller, F.: RWTH/VDI Industrie 4.0 Canvas – Konzeption und Analyse von Wertschöpfungsnetzwerken. In: von Engelhardt, S.; Petzolt, S. (Hrsg.): Das Geschäftsmodell-Toolbook für digitale Ökosysteme. Campus Verlag, Frankfurt a. M., New York 2019, S. 64–79Search in Google Scholar

26 Kreikebaum, H.: Strategische Unternehmensplanung. Kohlhammer Verlag, Stuttgart 1997Search in Google Scholar

27 Reinhold, J.; Frank, M.; Koldewey, C.; Dumitrescu, R.; Gausemeier, J.: Competence-based Planning of Value Networks for Smart Services. In: Bitran, I.; Conn, S.; Gernreich, C.; Heber, M.; Huizingh, K.R.E.; Kokshagina, O.; Torkkeli, M.; Tynnhammar, M. (Hrsg.): Proceedings of the ISPIM Connects – Innovation for Local and Global Impact. 7.–10. April 2019, Ottawa 2019Search in Google Scholar

28 Gausemeier, J.; Plass, C.: Zukunftsorientierte Unternehmensgestaltung. Strategien, Geschäftsprozesse und IT-Systeme für die Produktion von morgen. Carl Hanser Verlag, München 2014 DOI: 10.3139/978344643842210.3139/9783446438422Search in Google Scholar

Published Online: 2021-05-19
Published in Print: 2021-05-31

© 2021 Walter de Gruyter GmbH, Berlin/Boston, Germany

Downloaded on 28.4.2024 from https://www.degruyter.com/document/doi/10.1515/zwf-2021-0069/html
Scroll to top button