ここ数年で企業におけるナレッジ・マネジメント(KM)への関心および認識は非常に高まっている. 有形・無形を問わず属人的に管理されることの多かった「知識」を共有し, 企業としてのコア・コンビテンスを確立するKMは, M&Aやグローバル化など大競争時代を迎えた日本企業にとって今後ますます重要な企業戦略の一環となっていくことであろう. 本稿では, KM 展開に際してマーケティング手法を活用した事例を通してKM推進のための戦略的なアプローチ方法に関して考察する.