Kültürel ve tarihi zenginliği ile son
yıllarda artan bir turizm ilgisine ev sahipliği yapmakta olan Edirne’ye yönelik
yapılan bu araştırmanın amacı turistik tatminin, turistlerin destinasyona
yönelik subjektif bilgileri, destinasyon imajı ve ağızdan ağıza pazarlama (WOM)
üzerindeki etkisini incelemektir. Bu amaçla Edirne’yi en az bir kez turistik
amaçlı ziyaret etmiş turistlere yönelik yapılan çalışma ile 639 kullanılabilir
anket elde edilmiş ve veriler yapısal eşitlik modeli aracılığıyla analiz
edilmiştir. Araştırma sonucunda turistlerin ziyaretlerinin tatmin edici
olmasının zihinlerinde Edirne imajı ve tavsiye davranışları üzerinde etkisi
olduğu görülmüştür. Bununla birlikte Edirne’yi ziyaret eden turistlere şehrin
dokusunun ve kültürel zenginliğinin etkin bir şekilde aktarılması, şehrin kültürel
anlamda çekici bir destinasyon olarak konumlandırılması açısından önemlidir.
Turistlerin güzel bir deneyim yaşamalarını sağlamak amacıyla ziyaretçilerin
odağı Edirne’ye dair geleneksel turistik öğelerin yanı sıra, Edirne’nin farklı
kültürel zenginliklerine çekilmesi ve bu çeşitliliğin deneyimlenmesinin
sağlanması önerilebilir. Bu durumun, insanların Edirne deneyimlerinin ve şehre
dair sübjektif bilgilerinin farklılaşmasını ve özgünleşmesini, dolayısıyla
tatmin düzeylerinin yükselmesini ve zihinlerdeki Edirne imajının olumlu yönde
biçimlenmesini sağlayacağı öngörülmektedir.
Subjektif Bilgi Destinasyon İmajı Tatmin Ağızdan Ağıza Pazarlama Edirne
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Bölüm | Makale Başvuru |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 1 Temmuz 2018 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2018 Cilt: 13 Sayı: 50 |
Bu web sitesi Creative Commons Atıf-GayriTicari 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.
Öneri Dergisi
Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
Göztepe Kampüsü Enstitüler Binası Kat:5 34722 Kadıköy/İstanbul
e-ISSN: 2147-5377