株式会社東京証券取引所（以下、東証）では、システムの信頼性向上のための取り組みの一環として、品質管理活動の整備・強化を推進している。この度、発注者視点からの品質管理指標として、「見逃し率」と「すり抜け率」を使用したエラー管理を自社標準（以下、東証システム開発標準）に追加した。ここでは、当該品質管理指標導入の背景とその内容について紹介する。