Tijdsbesteding in de huisartsenpraktijk

Samenvatting

Braspenning JCC, Van Doorn-Klomberg AL, Bouma M, Westert GP. Tijdsbesteding in de huisartspraktijk. Huisarts Wet 2012;55(12):542-7.

ACHTERGROND

Er is weinig bekend over het aantal uren dat de medewerkers van huisartsenpraktijken wekelijks werken, en hoeveel daarvan daadwerkelijk besteed worden aan directe patiëntenzorg.

METHODEN

Wij hebben een secundaire analyse uitgevoerd op 867 vragenlijsten van de NHG-Praktijkaccreditering^® (NPA) uit de periode 2009-2011 en 890 vragenlijsten uit 2007-2008. Bij wijze van kruisvalidatie vergeleken wij deze gegevens met de patiëntendossiers van 53-123 praktijken uit het Landelijk InformatieNetwerk Huisartsenzorg (LINH) over 2006-2010.

RESULTATEN

Gemiddeld werkten de werknemers van een huisartsenpraktijk in 2010 47,7 uur per 1000 patiënten per week (NPA 2009-2011, 328 praktijken), waarbij het aantal uren van huisarts, assistent en praktijkondersteuner (POH) zich verhoudt als 4 : 3 : 1. In 2007-2008 besteedde de huisarts 14,9 uur aan directe patiëntenzorg, ongeveer tweederde van de gemiddelde werkweek (NPA 2007-2008; 714 huisartsen). In 2010 was dat 16,4 uur, een stijging van 10,1%. Huisarts en POH samen besteedden in 2010 naar schatting 20,1 uur per 1000 patiënten per week aan directe patiëntenzorg. Blijkens de LINH-gegevens lag het aantal contacturen in 2010 op 16,1 per 1000 patiënten per week.

CONCLUSIE

Onze schatting van de tijdsbesteding in de huisartsenpraktijk is omgeven met onzekerheden, maar het is aannemelijk dat huisarts, assistent en POH in een normpraktijk met 2350 patiënten samen gemiddeld 112,1 uur per week werken, exclusief diensten. Huisarts en POH besteden ongeveer tweederde van hun tijd aan directe patiëntenzorg.

Abstract

Braspenning JCC, Van Doorn-Klomberg AL, Bouma M, Westert GP. General practice working hours. Huisarts Wet 2012;55(12):542-7.

Background

Little is known about how many hours general practice staff work a week and how many hours are spent on hands-on patient care.

Aim

To determine how many hours general practice staff work a week.

Methods

Secondary analysis of data collected with the NHG Praktijkaccreditering_® (NPA) surveys carried out in 2009-2011 (867 practices) and 2007-2008 (890 practices), and of data retrieved from patient records from 53-123 practices of the Netherlands general practice information network LINH in 2006-2010.

Results

The NPA data for 2009-2011 showed that the average practice worked a mean of 52.0 hours per 1000 patients per week (n=328 practices), with the hours being worked in a 4:3:1 ratio by general practitioners, practice nurses, and practice assistants, respectively. GPs spent a mean of 14.9 hours per 1000 patients per week on direct, hands-on patient care in 2007-2008, which is about two-thirds of the total number of hours GPs worked a week (NPA 2007-2008, n=714 GPs). In 2010 GPs spent 16.4 hours on hands-on patient care, an increase of 10.1%. In 2010, GPs and practice assistants together spent an estimated 20.1 hours per 1000 patients per week on direct, hands-on patient care. On the basis of LINH data, the estimated number of contact hours in 2010 was 16.1 hours per 1000 patients per week.

Conclusion

While estimation of general practice working hours is fraught with uncertainty, it would seem that general practitioners, practice nurses, and practice assistants together work 112.1 hours per week for an average practice of 2350 patients, excluding out-of-hours services. GPs and practice assistants spend about two-thirds of their working hours on direct, hands-on patient care.