Autoras: Maribel Estela Coaguila Mamani y Norma C. Velásquez Rodríguez.
Libro: Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria (Libro 63)
Resumen: La investigación realizada busca analizar los efectos del uso de las tecnologías de información y comunicación con el desempeño laboral de docentes universitarios en el sur del Perú en el periodo de pandemia por COVID-19. A nivel metodológico se partió del enfoque cuantitativo de análisis correlacional explicativo. Se adaptaron instrumentos de las variables estudiadas aplicando 335 cuestionarios a docentes universitarios. Los resultados obtenidos se tienen que las TICs influye significativamente en el desempeño laboral, y de la misma manera, la virtualización y los servicios de la nube, los cuales conforman las dimensiones de la variable independiente denominada uso de las TIC influyen en el desempeño del docente. Logrando encontrar que existe un impacto en el uso las tecnologías de información y comunicaciones de 63,4% en el desempeño laboral de los docentes universitarios.