간호조무사의 근무형태와 건강증진 행위가 감정노동과 직무만족도에 미치는 영향

조영미; 장주동; 이무식

doi:10.5762/KAIS.2022.23.1.191

주제분류

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저널정보

한국산학기술학회
한국산학기술학회 논문지 학술저널
한국산학기술학회논문지 제23권 제1호
2022.1 191 - 200 (10page)
DOI : 10.5762/KAIS.2022.23.1.191

저자정보

조영미 (건양대학교)
장주동 (건양대학교)
이무식 (건양대학교)

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이 연구는 간호조무사의 건강증진 행위의 실천 정도를 확인하고 건강증진 행위가 감정노동과 직무만족도에 미치는 영향 요인을 분석하기 위해 수행되었다. D광역시에 소재한 의원, 요양병원, 대학병원에 근무하는 간호조무사 329명을 대상으로 실시하였으며, 구조화된 설문지를 통해 2020년 11월 20일부터 11월 27일까지 자료를 수집하였다. 자료분석은 R 프로그램을 이용하여 연구대상자의 일반적 특성 및 근무형태별 특성의 건강증진 행위, 감정노동, 직무만족도를 파악하기 위해 t-test와 ANOVA 분석을 하였고 사후검증은 Scheffe"s test로 분석하였으며 위계적 회귀분석(hierarchical regression)을 실시하였다. 분석결과 일반적 특성 및 근무형태별 특성에 따른 건강증진 행위가 감정노동 및 직무만족도에 미치는 요인으로 감정노동은 건강증진 행위, 음주, 평균임금, 부서이동 경험, 고용형태, 근무부서였고 직무만족도는 건강증진 행위, 부서이동 경험, 건강상태였다. 이 연구의 결과 간호조무사의 건강증진 행위가 감정노동과 직무만족도에 영향을 주었다. 그러므로 간호조무사의 건강증진행위를 높게 실천하여 감정노동을 낮추고 직무만족도를 높이고자 향후 간호조무사 특성에 맞는 건강증진 프로그램을 개발 및 운영이 필요하다.

This study was conducted to investigate the practice degree of assistant nurses" health promotion behaviors and analyze the factors affecting their emotional labor and job satisfaction. The participants were 329 assistant nurses working in clinics, nursing hospitals and university hospitals in D Metropolitan City. The data were collected from November 20 to 27, 2020, using structured questionnaires. t-test and analysis of variance (ANOVA) were performed to understand the health promotion behaviors, emotional labor and job satisfaction by general characteristics and working pattern of participants using R program. Hierarchical regression was performed using Scheffe"s test for post-hoc analysis. Health promotion behaviors, drinking alcohols, average wage, department relocation, forms of employment and working department were the factors affecting the emotional labor, while the health promotion behaviors, department relocation and health status were the factors affecting job satisfaction. The study results revealed that the health promotional activities of assistant nurses affected emotional labor and job satisfaction. Therefore, it is necessary to develop and operate health promotion programs to meet the characteristics of assistant nurses to lower their emotional labor and enhance job satisfaction upon practicing more health promotion activities.

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