Рассмотрены вопросы моделирования процесса обслуживания мультисервисного трафика в сети спутниковой связи специального назначения в условиях радиоэлектронного конфликта. Представлена имитационная модель сложной радиотехнической системы, разработанная в M-ATLAB/Stateflow/Simulink. Использование полученной модели позволяет подобрать параметры системы массового обслуживания в соответствии с заданными требованиями по качеству обслуживания.