АНАЛИЗ ЗНАЧИМОСТИ ЭЛЕКТРОННОГО САРАФАННОГО РАДИО В ОПРЕДЕЛЕНИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ ПРЕДСТАВЛЕНИЕМ О ГОСУДАРСТВЕ И ЦЕЛЬЮ ВИЗИТА В РЕСПУБЛИКУ КАЗАХСТАН
https://doi.org/10.52821/2789-4401-2022-1-29-37
Аннотация
Целью данного исследования – является изучение воздействия электронного сарафанного радио в качестве связующего звена между представлением о самом государстве и с целью визита Республики Казахстан.
Методология. Данное исследование является качественным исследованием. Участники исследования – 48 иностранных граждан, которые ни разу не посещали Республику Казахстан. Опросы исследования были сформированы на основе представления о Республике Казахстан, характерных особенностей респондентов, их намерения посетить страну, что им известно о данной стране и предпочтут ли они Республику Казахстан в качестве предстоящего направления для проведения своего отпуска. Опросы проводились на английском языке. Для кодирования полученных данных была применена программы Atlas.ti.
Оригинальность / ценность исследования. Представление о Республике Казахстан глазами иностранных граждан позволит определить особенности и характеристики аспектов развития туризма в стране и выявить взаимопонимание о наличии недостатков в развитии данной отрасли.
Результаты исследования наглядно свидетельствуют о том, что Республика Казахстан недостаточно хорошо представлена на мировом рынке, соответствующие уполномоченные органы должны обратить на это внимание и принять меры по продвижению имиджа страны на мировом рынке.
Об авторах
С. Е. АбдрахмановаКазахстан
Алматы
М. М. Нурпеисова
Казахстан
Алматы
Список литературы
1. В Казахстане количество туристов снизилось в 3,6 раза [Electronic source] // центр деловой информации Капитал [website]. – 2021. – URL: https://kapital.kz/economic/93539/v-kazakhstane-kolichestvo-turistov-snizilos-v-3-6-raza.html (Accessed: 18.01.2022).
2. Abubakirova A., Syzdykova A., Kelesbayev D., Dandayeva B., Ermankulova R. Place of Tourism in the Economy of Kazakhstan Republic // Procedia Economics and Finance – 2016. – № 39. – P. 3-6. – DOI: 10.1016/S2212-5671(16)30232-5.
3. Ran L., Zhenpeng L., Bilgihan A., Okumus, F. Marketing China to US travelers through electronic word-of-mouth and destination image: Taking Beijing as an example // Journal of Vacation Marketing – 2021. – № 27(3). – P. 267-286. – DOI: 10.1177/1356766720987869.
4. Richards G. Cultural tourism: A review of recent research and trends // Journal of Hospitality and Tourism Management – 2018. – № 36. – P. 12-21. – DOI: 10.1016/j.jhtm.2018.03.005.
5. Bilkey W. J., Nes E. Country-of-Origin Effects on Product Evaluations // Journal of International Business Studies – 1982. – № 13(1). – P. 89-100. – DOI: 10.1057/palgrave.jibs.8490539.
6. Международная выставка EXPO 2017 в Астане [Electronic source] // ЮНЕСКО Алматы [website]. – 2017. – URL: http://ru.unesco.kz/expo-2017-international-exhibition-in-astana (Accessed: 12.01.2022).
7. Развитие внутреннего туризма, расширение онлайн-платформ и топ-10 мест для отдыха в Казахстане – Kazakh Tourism [Electronic source] // Официальный информационный ресурс ПремьерМинистра Республики Казахстан [website]. – 2019. – URL: https://primeminister.kz/ru/news/interviews/razvitie-vnutrennego-turizma-rasshirenie-online-platform-i-top-10-mest-dlya-otdiha-v-kazahstane-kazakhtourism-18570 (Accessed: 06.02.2022).
8. Zhang H., Wu Y., Buhalis D. A model of perceived image, memorable tourism experiences and revisit intention // Journal of Destination Marketing & Management – 2018. – № 8. – P. 326-336. – DOI: 10.1016/j.jdmm.2017.06.004.
9. Han C. M. Testing the role of country image in consumer choice behavior // European Journal of Marketing – 1990. – № 6. – P. 24-40. – DOI: 10.1108/EUM0000000000609.
10. Han C. M. Country Image: Halo or Summary Construct? // Journal of Marketing Research – 1989. – № 26(2). – P. 222-229. – DOI: 10.2307/3172608.
11. MacKay K. J., Fesenmaier D. R. An Exploration of Cross-Cultural Destination Image Assessment // Journal of Travel Research – 2000. – № 38. – P. 417-423. – DOI: 10.1177/004728750003800411
12. Alvarez M. D., Campo S. The influence of political conflicts on country image and intention to visit: A study of Israel's image // Tourism Management – 2014. – № 40. – P. 70-78. – DOI: 10.1016/j.tourman.2013.05.009.
13. Chen C. F., Tsai D. C. How destination image and evaluative factors affect behavioral intentions? // Tourism Management – 2007. – № 28. – P. 1115-1122. – DOI: 10.1016/j.tourman.2006.07.007.
14. Litvin S. W., Goldsmith R. E., Pan B. Electronic word-of-mouth in hospitality and tourism management // Tourism Management – 2008. – № 29. – P. 458-468. – DOI: 10.1016/j.tourman.2007.05.011.
15. Litvin S. W., Goldsmith R. E., Pan B. A retrospective view of electronic word-of-mouth in hospitality and tourism management // International Journal of Contemporary Hospitality Management – 2018. – № 30. – P. 313-325. – DOI: 10.1108/IJCHM-08-2016-0461.
16. Kozinets R. V., Valck D. K., Wojnicki A. C., Wilner S.S. Networked Narratives: Understanding Wordof-Mouth Marketing in Online Communities // Journal of Marketing – 2010. – № 74. – P. 71-89. – DOI: 10.1509/jm.74.2.71.
17. Sotiriadis M. D., Zyl C. Electronic word-of-mouth and online reviews in tourism services: the use of twitter by tourists // Electronic Commerce Research – 2013. – № 13. – P. 103-124. – DOI: 10.1007/s10660-013-9108-1.
18. Ajzen I. The theory of planned behaviour: Reactions and reflections // Psychology & Health – 2011. – № 26. – P. 1113–1127. – DOI: 10.1080/08870446.2011.613995.
19. Baloglu S., Mangaloglu M. Tourism destination images of Turkey, Egypt, Greece, and Italy as perceived by US-based tour operators and travel agents // Tourism Management – 2001. – № 22. – P. 1–9. – DOI: 10.1016/s0261-5177(00)00030-3.
Рецензия
Для цитирования:
Абдрахманова С.Е., Нурпеисова М.М. АНАЛИЗ ЗНАЧИМОСТИ ЭЛЕКТРОННОГО САРАФАННОГО РАДИО В ОПРЕДЕЛЕНИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ ПРЕДСТАВЛЕНИЕМ О ГОСУДАРСТВЕ И ЦЕЛЬЮ ВИЗИТА В РЕСПУБЛИКУ КАЗАХСТАН. Central Asian Economic Review. 2022;(1):29-37. https://doi.org/10.52821/2789-4401-2022-1-29-37
For citation:
Abdrakhmanova S.E., Nurpeisova M.M. EXAMINING THE ROLE OF ELECTRONIC WORD OF MOUTH IN THE RELATIONSHIP BETWEEN COUNTRY IMAGE AND INTENTION TO VISIT REPUBLIC OF KAZAKHSTAN. Central Asian Economic Review. 2022;(1):29-37. https://doi.org/10.52821/2789-4401-2022-1-29-37