感情心理学研究
Online ISSN : 1882-8949
Print ISSN : 1882-8817
ISSN-L : 1882-8817
その「おつかれさま」が部下を救う？
―クレーム対応後の上司の声かけによる生理心理的効果の予備的検討―
嶋本 文菜, 関谷 大輝
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キーワード: 元通り効果(undoing effect), 声かけ, 労い
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2023 年 31 巻 Supplement 号 p. PO1-08

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