Earticle

초록

영어

The purpose of this research is to verify the influence of psychological contract breach on turnover intention, the mediating effect of organizational commitment and the moderating effect of servant leadership. The survey was conducted on 358 currently working employees in South Korea. We revealed that psychological contract breach not only has a negative effect on organizational commitment, but also has a positive effect on turnover intention. Furthermore, it was examined that organizational commitment plays a mediating role in the relationship between psychological contract breach and turnover intention. In addition, it was examined that servant leadership moderates the relationship between psychological contract breach and organizational commitment. Our findings suggest that the psychological contract breach affects the turnover intention through mediating mechanism of organizational commitment. In addition, it is empirically identified that servant leadership moderates the association between psychological contract breach and organizational commitment by buffering the negative impacts of psychological contract breach, suggesting the importance of leadership in a rapidly changing business environment.

한국어

최근 코로나바이러스감염증-19의 전세계적 팬데믹 사태에 따라 기업 경영환경이 급변하 고 있다. 업무방식의 비대면화, 경기악화로 인한 임금삭감 및 일시해고, 정리해고 등 조직을 둘러싼 급격한 변화는 이전에 조직과 구성원 간 형성되어 있던 심리적 계약을 변화시켜 계약내용 이행에 어려움을 야기하여 다양한 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 이에 본 연구에서는 심리적 계약 위반이 이직의도에 미치는 영향력과 그 사이에서 조직 몰입의 매개효과와 서번트 리더십의 조절효과를 검증하는 것을 목적으로 하였다. 연구결 과 심리적 계약 위반은 조직 몰입에 부(-)의 영향을 미치고, 이직의도에는 정(+)의 영향을 미치며, 조직 몰입은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직 몰입은 심리적 계약 위반과 이직의도의 관계에서 부분 매개 역할을 하는 것을 확인하였다. 또한, 서번트 리더십은 심리적 계약 위반과 조직 몰입의 관계를 조절하는 것을 확인하였다. 본 연구는 심리적 계약 위반이 조직 몰입이라는 작동 기제에 의해서 이직의도에 영향을 미친다는 것을 확인하였다. 또한, 서번트 리더십이 심리적 계약 위반의 부정적 영향력을 완화 시켜 조직 몰입을 조절한다는 것을 실증적으로 규명하여, 급변하는 경영환경에서 리더십의 중요성을 시사하였다.

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설
2.1 심리적 계약 위반
2.2 심리적 계약 위반과 이직의도
2.3 심리적 계약 위반과 조직 몰입
2.4 조직 몰입과 이직의도
2.5 조직 몰입의 매개효과
2.6 서번트 리더십의 조절효과
Ⅲ. 연구 방법
3.1 자료 수집과 연구대상
3.2 변인의 측정
3.3 자료 분석
Ⅳ. 결과
4.1 주요 변인들 사이의 상관관계
4.2 측정 모형의 검증
4.3 구조 모형 검증
Ⅴ. 결론
5.1 이론적 시사점
5.2 실무적 시사점
5.3 한계점 및 향후 연구 방향
참고문헌
Abstract

키워드

저자

• 이효주 [ Hyo-Ju, Lee | 울산대학교 HRD 컨설팅학과 석사 ] 제1저자
• 김병직 [ Byung-Jik Kim | 울산대학교 경영학부 조교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  전문경영인연구 [Journal of CEO and Management Studies]

• 간기

  계간

• pISSN

  1226-8380

• 수록기간

  1998~2024

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 330

이 권호 내 다른 논문 / 전문경영인연구 제24권 제1호 통권 제65호