Pengaruh E-Wom dan Sales Promotion Terhadap Impulsive Buying Produk Fashion di Shopee pada Mahasiswa Universitas Ciputra Surabaya

Inneke Tanriady; Fanny Septina

doi:10.35914/jemma.v5i1.800

Pengaruh E-Wom dan Sales Promotion Terhadap Impulsive Buying Produk Fashion di Shopee pada Mahasiswa Universitas Ciputra Surabaya

Inneke Tanriady, Fanny Septina

Abstract

Adanya penerapan kebijakan pemerintah selama pandemi Covid-19 seperti Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) pada tahun 2020 sampai dengan kebijakan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat berbasis mikro (PPKM Mikro) pada awal tahun 2021 memicu masyarakat di rumah berperilaku konsumtif dengan berbelanja online.Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-WOM dan sales promotion terhadap impulsive buying produk fashion di aplikasi belanja online Shopee, khususnya dikalangan milenial. Penelitian kuantitatif ini menggunakan sampel sejumlah 146 responden mahasiswa, pengambilan sampel non-probability sample dengan teknik purposive sampling, dimana seluruh populasi dijadikan sampel. Prosedur pengumpulan data menggunakan kuesioner, sedangkan skala pengukuran yang digunakan adalah Skala Likert. Teknik analisis data regresi linear berganda dan pengujian hipotesis menggunakan uji t. Hasil penelitian menunjukkan E-WOM berpengaruh signifikan terhadap Impulsive Buying konsumen pada aplikasi Shopee, Sales Promotion berpengaruh signifikan terhadap Impulsive Buying konsumen pada aplikasi Shopee.

Keywords

e-wom, sales promotion, impulse buying

Full Text:

PDF

References

Anwar, A. I. (2020). Problematika Ekonomi Dan Pandemi Covid-19. Cetakan Pertama. Makasar: Program Doktor Ilmu Ekonomi-FEB UNHAS.

Astuti, S. R. T, Khasanah, I, & Yoestini. (2020). Study of impulse buying on Instagram users in Indonesia. Diponegoro International Journal of Business Vol. 3, No. 1, 2020, pp. 47-54.

Chen CC, Yao JY. (2018). What drives impulse buying behaviors in a mobile auction? The perspective of the Stimulus-Organism-Response model. Telematics and Informatics 35(5): 1249-1262.

Farzin, M, & Fattahi, M. (2018). eWOM through social networking sites and impact on purchase intention and brand image in Iran. Journal of Advances in Management Research, Vol. 15, No. 3

Fernanda, M. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan, Daya Tarik Iklan Internet, Dan Kualitas Website Terhadap Pembelian Impulsif. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol. 3, No. 5, pp. 07-12.

Fitri, F. R. (2018). The influence of web quality and sales promotion toward impulse buying behavior with openness personality as moderating variable. Journal of Accounting Management and Economics Vol. 20, No. 1, 2018, pp. 48-55.

Husnain, M., Qureshi, I., Fatima, T., & Akhtar, W. (2016). The Impact of Electronic Word-of-Mouth on Online Impulse Buying Behavior: The Moderating role of Big 5 Personality Traits. Journal of Accounting & Marketing. https://doi.org/10.4172/2168-9601.1000190

Irwan, I., & Haryono, D. (2015). Pengendalian Kualitas Statistik (Pendekatan Teoritis dan Aplikatif). Alfabeta Bandung

Kunja, S. R., & GVRK, A. (2018). Examining the effect of eWOM on the customer purchase intention through value co-creation (VCC) in social networking sites (SNSs): A study of select Facebook fan pages of smartphone brands in India. Management Research Review, Vol. 43, No. 3, pp. 245-269

Maarif, N. (2020). Shopee Jadi e-Commerce Terpopuler di Indonesia. https://inet.detik.com/cyberlife/d-4943363/shopee-jadi-e-commerce-terpopuler-di-indonesia.

Pura, M. P. I. R., & Madiawati, P. N. (2021). Pengaruh Promotion Mix Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Dengan Perilaku Konsumen Sebagai Variabel Intervening. JEMMA, Volume 4 Nomor 2, Septermber 2021.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta Bandung.

Sumarwanto. (2021). Analisis Media Promosi Produk Ritel Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Toko â€œDikaâ€ Dusun Krapyak Kulon Kelurahan Panggungharjo Kecamatan Sewon Kabupaten Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta. JEMMA, Volume 4 Nomor 1, Maret 2021.

SundstrÃ¶m, M., Hjelm-Lidholm, S., Radon A. (2019). Clicking the boredom away â€“ Exploring impulse fashion buying behavior online. Journal of Retailing and Consumer Services 47: 150-156.

Wiranata, A. T., & Hananto, A. (2020). Do Website Quality, Fashion Consciousness, and Sales Promotion Increase Impulse Buying Behavior of E-Commerce Buyers? Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship. https://doi.org/10.17358/ijbe.6.1.74.

Yusuf, A. S., Che Hussin, A. R., & Busalim, A. H. (2018). Influence of e-WOM engagement on consumer purchase intention in social commerce. Journal of Services Marketing. https://doi.org/10.1108/JSM-01-2017-0031

DOI: http://dx.doi.org/10.35914/jemma.v5i1.800