Impacto da Marca versus Impacto do Preço para a Decisão de Compra do Consumidor: Um Estudo Teórico Oriundo de uma Pesquisa Bibliométrica na Base de Dados Scopus

Autores

  • Lucas Tartarotti Universidade de Caxias do Sul
  • Deise Taiana de Ávila Dias Universidade de Caxias do Sul
  • Deonir De Toni Universidade de Caxias do Sul

DOI:

https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v8i4.316

Palavras-chave:

Marca. Preço. Decisão de Compra. Bibliometria.

Resumo

Marca e preço são duas das variáveis estratégicas no processo de decisão de compra do consumidor. Verificou-se na base de dados que marca e preço são temas constantemente abordados por pesquisadores de diferentes países, principalmente os profissionais da área do marketing. Neste sentido, estes são temas corriqueiros em revistas científicas de impacto. Com vistas a isso, a pesquisa realizada teve como objetivo analisar o impacto das variáveis preço e marca na decisão de compra do consumidor e como elas se relacionam entre si. Assim, foi realizado um estudo teórico  a partir  de uma pesquisa bibliométrica. Utilizou-se a base de dados Scopus, cuja orientação de busca foi a Lei de Zipf (1ª Lei da Bibliometria) considerando os termos “price" (preço) e “brand” (marca) no título, resumo e/ou palavras chave. Os resultados demonstram que estas variáveis estão interligadas e relacionadas no processo de decisão de compra do consumidor.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Lucas Tartarotti, Universidade de Caxias do Sul

Mestrando em Administração pela Universidade de Caxias do Sul - UCS. Bolsista Modalidade I do PROSUC - CAPES. Bacharel em Administração pela Universidade de Caxias do Sul - UCS (2014). Láurea Acadêmica - UCS (2014). Experiência como consultor de vendas na empresa HS Consórcios - Grupo Herval. Experiência como vendedor na empresa Drinks2u - Irlanda. Experiência como auxiliar administrativo do setor de registro de diplomas e certificados da UCS. Experiência na área de atendimento no protocolo acadêmico da UCS. Intercâmbio de estudos na Irlanda durante o período de um ano.

Deise Taiana de Ávila Dias, Universidade de Caxias do Sul

Cursando Doutorado em Administração pela Universidade de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul - Brasil. Bolsista PROSUP/CAPES. Mestre em Administração pela Universidade de Caxias do Sul (2015). Bacharela em Administração pela Faculdade da Serra Gaúcha - Gestão de Negócios (2012). Tem experiência em administração de empresas, gestão financeira, gestão de custos e gestão de pessoas.

Deonir De Toni, Universidade de Caxias do Sul

É Pós-Doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo, Doutorado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Possui graduação em Bacharel e Licenciatura em Filosofia pela Universidade de Caxias do Sul, graduação em Bacharel em Administração pela Universidade de Caxias do Sul . Atualmente é membro do conselho administrativo da Metalúrgica De Toni Ltda e doutor titular I da Universidade de Caxias do Sul atua como Professor na Graduação e Pós-Graduação Lato e Stricto Sensu. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: Imagem de Produto e Preço, Estratégia de Precificação e Desempenho Organizacional.

Referências

AAKER, D. A. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press, New York - NY, 1991.

AAKER, D. A. Building Strong Brands. Free Press, New York, NY, p.150, 1996.

AAKER, D. A.; JOACHIMSTHALER, E. Como Construir Marcas Líderes. Porto Alegre: 2007.

AAKER, J. L. Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, v.34, n.3, p.347-356, 1997. DOI: https://doi.org/10.1177/002224379703400304

AILAWADI, K. L. The retail power-performance conundrum: what have we learned? Journal of Retailing, v. 77, n. 3, p. 299-318, 2001. DOI: https://doi.org/10.1016/S0022-4359(01)00047-1

AILAWADI, K. L.; LEHMANN, D. R.; NESLIN, S. A. Revenue premium as an outcome

measure of brand equity. Journal of Marketing, v. 67, n. 4, p.1-17, 2003. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.67.4.1.18688

ALT, M.; GRIGGS, S. Can a brand be cheeky?, Marketing Intelligence and Planning, v.6, n.4, p.9-26, 1988. DOI: https://doi.org/10.1108/eb045776

AMBLER, T. Need-to-Know-Marketing. Century Business, London, 1992.

AMERICAN MARKETING ASSOCIATION, Marketing Definitions: A Glossary of Marketing Terms. AMA, Chicago – IL, 1960.

ANSELMSSON, J.; JOHANSSON, U.; PERSSON, N. Understanding price premium for

grocery products: a conceptual model of customer-based brand equity. Journal of Product &

Brand Management, v. 16, n. 6, p. 401-414, 2007 DOI: https://doi.org/10.1108/10610420710823762

AVLONITIS, G.; INDOUNAS, K.A.; GOUNARIS, S.P. Pricing objectives over the service

life cycle: some empirical evidence. European Journal of Marketing, United Kingdom,

v.39, n.5/6, p.696-714, May/June 2005.

BALDINGER, A. A.; RUBINSON, J. Brand loyalty: the link between attitude and behavior. Journal of Advertising Research, v.36, n.6, p. 22-34, 1996.

BARREIRO, J. M; RUZO, E. Análisis de valor de marca a través del logit multinomial: un estudio empírico. In: ACTAS DEL XII ENCUENTRO DE PROFESORES UNIVERSITARIOS DE MARKETING, Santiago de Compostela (A Coruña), p.167-183, 2000.

BASSO, K.; SANTOS, C. P.; KUSSLER, L. S.; NETO, H.F.M. Preços mais baixos para

novos clientes: consequências da percepção de injustiça de preço nos clientes atuais. R.Adm.,

São Paulo, v.46, n.4, p.407-422, out./nov./dez. 2011.

BENEKE, J.; FLYNN, R.; GREIG, T.; MUKAIWA, M. The influence of perceived product quality, relative price and risk on customer value and willingness to buy: a study of private label merchandise. Journal of Product & Brand Management, v.22, n.3, p.218-228, 2013. DOI: https://doi.org/10.1108/JPBM-02-2013-0262

BENNETT, P. D. Dictionary of Marketing Terms, The American Marketing Association, Chicago - IL, p. 18, 1988.

BIAN, X.; MOUTINHO, L. Counterfeits and branded products: effects of counterfeit ownership, Journal of Product & Brand Management, v.20, n.5, p.379-393, 2011. DOI: https://doi.org/10.1108/10610421111157900

BLACKWELL, R. D.; MINIARD, P. W.; ENGEL, J. F. Comportamento do consumidor. 9. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.

BOLTON, L.E.; WARLOP, L.; ALBA, J. Consumer perceptions of price (un)fairness. Journal of Consumer Research, v.29, n.4, p.474-492, Jan./Mar. 2003. DOI: https://doi.org/10.1086/346244

BOULDING, K. The Image. University of Michigan Press, Ann Arbour, MI, 1956.

BRAKUS, J. J.; SCHMITT, B. H.; ZARANTONELLO, L. Brand Experience:What Is It? How Is It Measured? Does It Affect Loyalty? Journal of Marketing, v.73, p.52-68, 2009. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.73.3.52

BROWN, G. People, Brands and Advertising. Millward Brown International, New York, NY, 1992.

BUFREM. L.; PRATES, Y. O saber científico registrado e as práticas de mensuração da

informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 34, n. 2, p. 9-25, 2005. DOI: https://doi.org/10.1590/S0100-19652005000200002

CHURCHILL Jr., G. A.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para o cliente. 3. ed. São

Paulo: Saraiva, 2013.

DESSART, L.; VELOUTSOU, C.; MORGAN-THOMAS, A. Consumer engagement in online brand communities: a social media perspective. Journal of Product & Brand Management, v.24, n.1, p.28-42, 2015. DOI: https://doi.org/10.1108/JPBM-06-2014-0635

DIBB, S.; SIMKIN, L.; PRIDE, W. M.; FERRELL, O. C. Marketing:Concepts and Strategies. 3rd European ed., Houghton Mifflin, Boston, MA, p. 264, 1997.

DICKSON, P. R; SAWYER, A. G. The price knowledge and search of supermarket shoppers. Journal of Marketing, v. 54, p. 42-53, 1990. DOI: https://doi.org/10.1177/002224299005400304

DOYLE, P. Marketing Management and Strategy. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ,

p. 159-165, 1994.

GOODYEAR, M. Reviewing the concept of brands and branding, Marketing Research Today, v.21, n.2, p.75-79, 1993.

EHRENBERG, A. S.; UNCLES, M. D.; GOODHARDT, G. J. Understanding brand

performance measures: using Dirichlet benchmarks. Journal of Business Research, v. 57, n.

, p. 1307-1325, 2004.

ELSEVIER. Conteúdo da base Scopus. Disponível em: <https://www.elsevier.com/solutions/scopus/content> 2018. Acesso em: 03 jun. 2018.

ERCIS, A.; UNAL, S.; CANDAN, F. B.; YILDIRIM, H. A. The effect of brand satisfaction, trust and brand commitment on loyalty and repurchase intentions. Social and Behavioral Sciences, v.58, 2012. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.09.1124

ERDEM, T.; SWAIT, J.; LOUVIERE, J. The impact of brand credibility on consumer price

sensitivity. International Journal of Research in Marketing, v. 19, n. 1, p. 1-19, 2002. DOI: https://doi.org/10.1016/S0167-8116(01)00048-9

FERNANDES, D. V. D. H.; SLONGO, L. A. Antecedentes e consequências da injustiça no

preço. R.Adm., São Paulo, v.43, n.1, p.30-43, jan./fev./mar./ 2008

FORSYTHE, S. M. Effect of private, designer, and national brand manes on shoppers´perception of apparel quality and price. Clothing and Textiles Research Journal, v. 9, n.1, p.1-6, 1991. DOI: https://doi.org/10.1177/0887302X9100900201

FOURNIER, S. Consumers and Their Brands: Developing Relationship Theory in Consumer Research, Journal of Consumer Research, v.24, 1998. DOI: https://doi.org/10.1086/209515

GENSLER, S.; VÖLCKNER, F.; LIU-THOMPKINS, Y.; WIERTZ, C. Managing Brands in the Social Media Environment. Journal of Interactive Marketing, v.27, p.242-256, 2013. DOI: https://doi.org/10.1016/j.intmar.2013.09.004

HAMILTON, R.; CHERNEV, A. Low Prices Are Just the Beginning: Price Image in Retail

Management. Journal of Marketing, v. 77, n.6, p.1-20, Nov. 2013. DOI: https://doi.org/10.1509/jm.08.0204

HAMPSON, D. P., MCGOLDRICK, P. J. Antecedents of consumer price consciousness in a turbulent economy. International Journal of Consumer Studies, v.41, n.4, 2017. DOI: https://doi.org/10.1111/ijcs.12344

HINDE, R. A. Towards Understanding Relationships. London: Academic Press, 1979.

INGENBLEEK, P.; VAN DER LANS, I. A. Relating price strategies and price-setting

practices. European Journal of Marketing, v. 47, n. 1/2, p. 27-48, 2013. DOI: https://doi.org/10.1108/03090561311285448

JEDIDI, K.; MELA, C. F.; GUPTA, S. Managing advertising and promotion for long-run

profitability. Marketing science, v. 18, n. 1, p. 1-22, 1999. DOI: https://doi.org/10.1287/mksc.18.1.1

KAPFERER, J.; LAURENT, G. Where do consumers think luxury begins? A study of perceived minimum price for 21 luxury goods in 7 countries. Journal of Business Research, v. 69, n.1, p.332-340, 2016. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.08.005

KELLER, K. L. Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity, Journal of Marketing, v.57, p.1-22, 1993. DOI: https://doi.org/10.1177/002224299305700101

KOTLER, P.; ARMSTRONG, G.; SAUNDERS, J.; WONG, V. Principles of Marketing. The European Edition, Prentice-Hall, Hemel Hempstead, p.556, 1996.

KUJALA, J. T; JOHNSON, M. D. Price knowledge and search behavior for habitual, low involvement food purchases. Journal of Economic Psychology, v. 14, p. 249-265, 1993. DOI: https://doi.org/10.1016/0167-4870(93)90002-3

LEVITT, T. Innovation in Marketing. McGraw-Hill, edition by Pan Books, London, p.74-75, 1962.

LI, X. How Brand Kwowledge influence consumers´ purchase intentions. Tese de Doutorado – Alburn University, 2004.

MAZUMDAR, T; MONROE, K. B. The effects of buyers’ intentions to learn price information on price encoding. Journal of Retailing, v. 66, n. 1, p. 15-32, 1990.

MARTINEAU, P. Sharper focus for the corporate image, Harvard Business Review, v.36, n.1, p.49-58, 1959.

MAZUMDAR, T; RAJ, S. P.; SINHA, I. Reference Price Research: Review and Propositions. Journal of Marketing, v.69, p.84-102, 2005. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.2005.69.4.84

MENDES, T. Branding, Revista Brasileira de Administração, v.88, p.18-21, 2012.

MILAN, G. S.; SACILOTO, E. B.; LARENTIS, F.; DE TONI, D. As estratégias de

precificação e o desempenho das empresas. REAd, Porto Alegre, v.84, n.2, p.419-453, 2016.

MITCHELL, V. W. Consumer perceived risk: conceptualisations and models. European

Journal of Marketing, v. 33, n. 1/2, p. 163-195, 1999. DOI: https://doi.org/10.1108/03090569910249229

MONROE, K.B. Pricing: Making Profitable Decisions. Burr Ridge, IL: McGraw-Hill/Irwin,

MURPHY, J. What is Branding? (Branding a Key Marketing Tool). Macmillan, Basingstoke, p.1-12, 1992. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-349-12628-6_1

NAGLE, T. T.; HOLDEN, R. K. Estratégia e táticas de preços: um guia para decisões

lucrativas. 3.ed. São Paulo: Pearson, 2003.

NATARAJAN, T.; BALASUBRAMANIAN, S. A.; KASILINGAM, D. L. Understanding the

intention to use mobile shopping applications and its influence on price sensitivity. Journal of Retailing and Consumer Services, v.37, p. 8-22, Jul. 2017. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.02.010

NETEMEYER, R.; KRISHNAN, B.; PULLIG, C.; WANG, G.; YAGGI, M.; DEAN, D.; RICKS, J.; WIRTH, F. Developing and validating measures of facets of customer-based Brand Equity. Journal of Business Research, v.57, p.209-224, 2004. DOI: https://doi.org/10.1016/S0148-2963(01)00303-4

NIJS, V. R.; DEKIMPE, M. G.; STEENKAMPS, J. E. M.; HANSSENS, D. M. The Category-Demand Effects of Price Promotions. Marketing Science, v.20, n.1, p.1-22, 2001. DOI: https://doi.org/10.1287/mksc.20.1.1.10197

OLIVEIRA-CASTRO, J. M.; FOXALL, G. R.; JAMES, V. K.; POHL, R. H.; DIAS, M. B.;

CHANG, S. W. Consumer-based brand equity and brand performance. The Service Industries Journal, v.28, n.4, p. 445-461, 2008. DOI: https://doi.org/10.1080/02642060801917554

PORTO, R. B.; MELO, L. B. Intensidade de propaganda e precificação como fontes geradoras dos conflitos entre desempenhos de marcas. Revista de Administração da UNIMEP, v.14, n.1, 2016. DOI: https://doi.org/10.15600/1679-5350/rau.v14n1p54-79

PRAYAG, G. Brand image assessment: international visitors’ perceptions of Cape Town,

Marketing Intelligence & Planning, v.28, n.4, p.462-485, 2010. DOI: https://doi.org/10.1108/02634501011053577

ROY, R.; RABBANEE, F. K.; PIYUSH, S. Antecedents, outcomes, and mediating role of

internal reference prices in pay-what-you-want (PWYW) pricing. Marketing Intelligence &

Planning, v.34, p.117-136, 2016. DOI: https://doi.org/10.1108/MIP-08-2015-0157

RONDÁN, C. F. J. Precio versus lealtad hacia la marca en la elección de compra. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, v. 10, n. 1, p. 165- 188, 2004.

ROSA DÍAZ, I. M. Price knowledge: effects of consumers’ attitudes towards prices, demographics, and socio-cultural characteristics. Journal of Product Brand Management, v. 13, n.6, p. 406-428, 2004. DOI: https://doi.org/10.1108/10610420410560307

SCHAU, H. J.; MUÑIZ JR, A. M.; ARNOULD, E. J. How Brand Community Practices Create Value. Journal of Marketing, v.73, p.30-51, 2009. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.73.5.30

SHETH, J.; NEWMAN, B.; GROSS, B. Why we buy, what we buy: a theory of consumption values. Journal of Business Research, v.22, p.159-170, 1991. DOI: https://doi.org/10.1016/0148-2963(91)90050-8

SHUKLA, P.; BANERJEE, M.; SINGH, J. Customer commitment to luxury brands: antecedents and consequences. Journal of Business Research, v.69, n.1, p.323-331, 2016. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.08.004

SIMON, H.; BILSTEIN, F. F.; LUBY, F. Gerenciar para o Lucro, não para a Participação

de Mercado. Editora Bookman, 2008.

SRINIVASAN, S.; LESZCZYC, P. T.; BASS, F. M. Market share response and competitive

interaction: the impact of temporary, evolving and structural changes in prices. International

Journal of Research in Marketing, v. 17, n. 4, p. 281-305, 2000. DOI: https://doi.org/10.1016/S0167-8116(00)00023-9

SRINIVASAN, S.; VANHUELE, M.; PAUWELS, K. Mind-set metrics in market response

models: an integrative approach. Journal of Marketing Research, v. 47, n. 4, p. 672-684,

STANTON, W. T.; ETZEL, M. J.; WALKER, B. J. Fundamentals of Marketing. 9th ed., McGrawHill, New York - NY 1991.

STIVING, M. B2B pricing systems: proving ROI. In: HINTERHUBER, A.; LIOZU, S. (eds.). Innovation in pricing: contemporary theories and best practices. New York: Routledge, 2013.

THEODORIDIS, P.K.; CHATZIPANAGIOTOU, K.C. Store image attributes and customer

satisfaction across different customer profiles within the supermarket sector in Greece.

European Journal of Marketing, United Kingdom, v.43, n.5/6, p.708-734, 2009. DOI: https://doi.org/10.1108/03090560910947016

VANHUELE, M.; DREZE, X. Measuring the Price Knowledge Shoppers Bring to the Store. Journal of Marketing, v.66, n.4, p.72-85, 2002. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.66.4.72.18516

VARKI, S.; COLGATE, M. The Role of Price Perceptions in an Integrated Model of Behavioral Intentions. Journal of Service Research, v.3, n.3, p.232-240, 2001. DOI: https://doi.org/10.1177/109467050133004

VILLAREJO-RAMOS, A. F.; SANCHEZ-FRANCO, M. J. The impact of marketing communication and price promotion on brand equity. The Journal of Brand Management, v.12, n. 6, p. 431-444, 2005. DOI: https://doi.org/10.1057/palgrave.bm.2540238

WATKINS, T. The Economics of the Brand. McGraw-Hill, London, p.22, 1986.

WYNER, G. A. New pricing realities. Marketing Research, EUA, v. 13, n. 1, p. 34-35, 2001.

WOLFE, A. Profit from Strategic Marketing: How to Succeed in Business Markets. FT Pitman Publishing, London, 1993.

WOOD, L. Brands and brand equity: definition and management. Management Decision, v.38-39, p.662-669, 2000. DOI: https://doi.org/10.1108/00251740010379100

ZAICHKOWSKY, J. L.; PARLEE, M.; HILL, J. Managing Industrial Brand Equity: Developing Tangible Benefits for Intangible Assets, Industrial Marketing Management, v.39, n.5, p.776-783, 2010. DOI: https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2010.02.017

ZIELKE, S. Measurement of retailers’ price images with a multiple-item scale. The

International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, United Kingdom,

v.16, n.3, p.297-316, July 2006 DOI: https://doi.org/10.1111/j.1477-9730.1960.tb01291.x

ZIELKE, S. How price image dimensions influence shopping intentions for different store formats. European Journal of Marketing, v.44, n.6, p.748-770, 2010. DOI: https://doi.org/10.1108/03090561011032702

ZIELKE, S. Integrating emotions in the analysis of retail price images. Psychology &

Marketing, Huboken, v.28, n.4, p.330-359, Apr. 2011. DOI: https://doi.org/10.1002/mar.20355

Downloads

Publicado

2018-12-10

Como Citar

Tartarotti, L., Dias, D. T. de Ávila, & De Toni, D. (2018). Impacto da Marca versus Impacto do Preço para a Decisão de Compra do Consumidor: Um Estudo Teórico Oriundo de uma Pesquisa Bibliométrica na Base de Dados Scopus. Revista Inteligência Competitiva, 8(4), 121–140. https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v8i4.316

Edição

Seção

Artigos

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)