Akıllı Turizm Destinasyonları: Antalya Destinasyonunun Akıllı Turizm Uygulamalarının İncelenmesi

Pınar Çelik; Yunus Topsakal

doi:10.24010/soid.369951

Araştırma Makalesi

Akıllı Turizm Destinasyonları: Antalya Destinasyonunun Akıllı Turizm Uygulamalarının İncelenmesi

Yıl 2017, Cilt: 14 Sayı: 3, 149 - 166, 22.12.2017

Pınar Çelik Yunus Topsakal

https://doi.org/10.24010/soid.369951

Cited By: 10

Öz

Akıllı turizm uygulamalarında bulunan
şehirler rekabetçiliğini arttırabildiği için turistlerin deneyimlerini de
arttırmaktadır. Bu çalışmanın amacı Türkiye’de önemli bir turizm destinasyonu
olan Antalya destinasyonunun uygulamalarını akıllı turizm destinasyonları
kapsamında incelemektir. Bu amaçla çalışmada öncelikle araştırma konusu olan
akıllı turizm destinasyonu ile ilgili kuramsal çerçeve incelenmiştir.
Sonrasında Antalya’nın akıllı turizm uygulamalarına ilişkin veriler elde
edebilmek için doküman inceleme ve gözlem yöntemlerini içeren durum çalışması
(örnek olay) gerçekleştirilmiştir. Çalışma sonucunda Antalya destinasyonunun
Türkiye’nin akıllı bir turizm destinasyonu olması ve turistler tarafından
Antalya destinasyonunun akıllı turizm destinasyonu olarak tanınması için
önerilerde bulunulmaktadır. Türkiye’nin önemli turizm destinasyonlarından
birisi olan Antalya’nın akıllı turizm destinasyonu olma yolundaki çalışmaları
incelendiğinde uygulamaların yeni başladığı ve Antalya’nın yolun çok başında
olduğu söylenebilir.

Anahtar Kelimeler

Akıllı şehir, Akıllı turizm, Turizm, Antalya

Kaynakça

Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2010), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı, 6. Baskı, Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
Antalya Büyükşehir Belediyesi (2015), ‘Antalya Akıllı Kent Oluyor’, http://www.antalya.bel.tr/haberler/antalya-akilli-kent-oluyor (15.01.2017).
Antalya Büyükşehir Belediyesi (2016), ‘Uluslararası Akıllı Şehirler Konferansı’, http://www.antalya.bel.tr/calismalarimiz/yonetim-ve-e-belediye-calismalari/uluslararasi-akilli-sehirler-konferansi (15.01.2017).
Avrupa Komisyonu (2015), ‘Smart Cities’, https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/smart-cities (10.04.2016).
Benckendorff, P., Sheldon, P. ve Fesenmaier, D. R. (2014), Tourism Information Technology, Oxford: CAB International.
Berst, J. (2013), Smart Cities Readiness Guide, The planning Manual for Building Tomorrow’s Cities Today, Smart Cities Council, Seattle, USA. http://www.corviale.com/wp-content/uploads/2013/12/guida-per-le-smart-city.pdf (25/12/2016).
Buhalis, D. ve Amaranggana, A. (2013), Smart Tourism Destinations. Z. Xiang and I. Tussyadiah (eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2014, ss. 553-564, Springer International Publishing, Switzerland.
Buhalis, D. ve Amaranggana, A. (2015), Smart Tourism Destinations: Enhancing Tourism Experience Through Personalisation of Services, In I. Tussyadiah & A. Inversini (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2015, ss. 377–389, Heidelberg: Springer.
Caragliu, A., Bo, C.F., ve Nijkamp, P. (2009), Smart Cities in Europe. Serie Research Memoranda 0048, VU University Amsterdam, Faculty of Economics, Business Administration and Econometrics.
Chourabi, H., Nam, T., Walker, S., Gil-Gracia, R.J., Mellouli, S., Nahon, K., Prado, T.A. ve Scholl, H.J. (2012), Understanding Smart Cities: An Integrative Framework, 45th Hawaii International Conference on System Sciences, 04 Jan - 07 Jan 2012, Maui, USA, 2289-2997.
Chui, M., Löffler, M., ve Roberts, R. (2010), “The Internet of Things”, McKinsey Quarterly, 2, 1-9. Cohen, B. (2012), ‘The Smart City Wheel’, http://www.smart-circle.org/smart-city/boyd-cohen-smart-city-wheel/ (26/12/2016).
Creswell, J. W. (2007), Qualitative Inquiry & Research Design – Choosing Among Five Approaches, 2nd ed., SAGE Publications: Thousand Oaks, California
Dirks, S. ve Keeling, M. (2008), A Vision of Smarter Cities, How Cities Can Lead the Way into a Prosperous and Sustainable Future, IBM Global Services Publication, USA.
Egger, R. (2013), “The Impact of Near Field Communication on Tourism”, Journal of Hospitality and Tourism Technology, 4(2), 119-133.
Etro, F. (2009), “The Economic Impact of Cloud Computing on Business Creation, Employment and Output in Europe”, Review Business and Economics, 54(2), 179-208.
Giffinger, R., Fertner, C., Kramar, H., Kalasek, R., Pichler-Milanovic, N., ve Meijers, E. (2007), Smart Cities: Ranking of European Medium-Sized Cities, Centre of Regional Science, Vienna University of Technology.
Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z. ve Koo, C. (2015), “Smart Tourism: Foundations and Developments”, Electron Markets, 25, 179-188.
Harrison, C., Eckman, B., Hamilton, R., Hartswick, P., Kalagnanam, J., Paraszczak, J. ve Williams, P. (2010), “Foundations for Smarter Cities”, IBM Journal of Research and Development, 54(4), 1–16.
Hint Hükümeti (2015), Smart City Guidelines, Government of India Ministry of Urban Development, India.
Hwang, J., Park, H. Y. ve Hunter, W.C. (2015), “Constructivism in Smart Tourism Research: Seoul Destination Image”, Asia Pacific Journal of Information Systems, 25(1), 163–178.
ISO (2014), ‘How to Measure the Performance of Smart Cities’, https://www.iso.org/news/2015/10/Ref2001.html (10.04.2016).
Kamu Teknoloji Platformu (2016), ‘Akıllı Kentler Masabaşı Araştırması’, http://www.akillisehirler.org/wp-content/uploads/2016/08/Xsights-Ak%C4%B1ll%C4%B1-Kentler-Masa-Ba%C5%9F%C4%B1-%C3%87al%C4%B1%C5%9Fmas%C4%B1.pdf (10.04.2016).
Kim, H.M. ve Han, S.S. (2012), “City Profile: Seoul”, Cites, 29(2), 142-154.
Koo, C., Gretzel, U., Hunter, W. C. ve Chung, N. (2015), “The Role of IT in Tourism”, Asia Pacific Journal of Information Systems, 25(1), 99–104.
Lopez de Avila, A. (2015), Smart Destinations: XXI Century Tourism. ENTER2015 Conference on Information and Communication Technologies in Tourism, Lugano, Switzerland, February 4-6.
Meijer, A. ve Bolivar, M.P.R. (2013), Governing the Smart Sustainable City: Scaling-Up the Search for Socio-Techno Synergy, EGPA, Edinburgh.
Mingjun, W., Zhen, Y., Wei, Z., Xishang, D., Xiaofei, Y., Chenggang, S., Xuhong, L., Fang, W. ve Jinghai, H. (2012), A research on experimental system for Internet of things major and application project. 3rd International Conference on System Science, Engineering Design and Manufacturing Informatization (ICSEM), 20-21 Oct. 2012, Chengdu, China, ss. 261-263.
Morabito, V. (2015), Big Data and Analytics, Berlin: Springer International Publishing.
Nam, T. ve Pardo, T.A. (2011), Conceptualizing Smart City with Dimensions of Technology, People, and Institutions, The Proceedings of the 12th Annual International Conference on Digital Government Research, 282-291.
Nenonen, S. ve Storbacka, K. (2010), “Business Model Design: Conceptualizing Networked Value Co-creation”, International Journal of Quality and Service Sciences, 2(1), 43–59.
Rios, P. (2008), “Creating “The Smart City”. Thesis, University of Detroit Mercy, USA. Schaffers, H,, Komninos, N., Tsarchopoulos, P., Pallot, M., Trousse, B., Posio, E., Fernadez, F., Hielkema, H., Hongisto, P. ve Almiral, E. (2012), Landscape and Roadmap of Future Internet and Smart Cities, Technical Report, 222, https://hal.inria.fr/hal-00769715/document
Sigala, M. (2015), “From Demand Elasticity to Market Plasticity: A Market Approach for Developing Revenue Management Strategies in Tourism”, Journal of Travel and Tourism Marketing, 32(7), 812-834.
Türkiye Bilişim Vakfı (2016), ‘Akıllı Şehir Yol Haritası’, http://www.tbv.org.tr/akilli-sehir-yol-haritasi,DP-1117.html (10.04.2016).
Türkiye Bilişim Vakfı (2016), ‘Akıllı Şehirler Değerlendirme Raporu’, http://tbv.org.tr/Turkiye_Akilli_Sehirler_Degerlendirme_Raporu-Web.pdf (10.04.2016).
UK Department of Business, Innovation and Skills (2013). Smart Cities: Background Paper. IBS/13/1209, London, UK.
Vicini, S., Bellini, S. ve Sanna, A. (2012), How to Co-create Internet of Things-Enabled Services for Smarter Cities, The First International Conference on Smart Systems, Devices and Technologies, 55-61.
Wang, D. ve Xiang, Z. (2012), The New Landscape of Travel: A Comprehensive Analysis of Smartphone Apps. In M. Fuchs, F. Ricci ve L. Cantoni (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2012 (ss. 308–319). Wien: Springer.
Wang, D., Park, S. ve Fesenmaier, D. (2012), “The Role of Smartphones in Mediating the Tourism Experience”, Journal of Travel Research, 51(4), 371-387.
Washburn, D., Sindhu, U., Balaouras, S., Dines, R.A., Hayes, N.M., ve Nelson, L.E. (2010), Helping CIOs Understand “Smart City” Initiatives: Defining the Smart City, Its Drivers, and the Role of the CIO, Cambridge, MA: Forrester Research Inc.
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2003), Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2008), Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (6. Baskı), Ankara: Seçkin Yayıncılık.
Yoo, K.H., Sigala, M. ve Gretzel, U. (2015), Exploring TripAdvisor, In R. Egger, I. Gula, & D. Walcher (Eds.), Open Tourism – Open Innovation, Crowdsourcing and Collaborative Consumption challenging the tourism industry. (ss. 239-255). Heidelberg: Springer Verlag.
Zhang, L.Y., Li, N. ve Liu, M. (2012), “On the Basic Concept of Smart Tourism and Its Theoretical System”, Tourism Tribune, 27(5), 66-73.
Zhang, Y. (2010), “Interpretation of Smart Planet and Smart City”, China Information Times, 10, 38-41.

Toplam 44 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Bölüm	Makaleler
Yazarlar	Pınar Çelik Bu kişi benim 0000-0003-0599-4086 Yunus Topsakal Bu kişi benim 0000-0003-3202-5539
Yayımlanma Tarihi	22 Aralık 2017
Yayımlandığı Sayı	Yıl 2017 Cilt: 14 Sayı: 3

Kaynak Göster

APA	Çelik, P., & Topsakal, Y. (2017). Akıllı Turizm Destinasyonları: Antalya Destinasyonunun Akıllı Turizm Uygulamalarının İncelenmesi. Seyahat Ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 14(3), 149-166. https://doi.org/10.24010/soid.369951