초록

이 연구는 라디오 청취자 파악을 위하여 기존의 설문조사 방식을 벗어나 스마트폰 애플리케이션(이하 앱) 로그데이터를 활용한 좀 더 효율적인 방법을 제시함과 함께 청취행태에 따른 청취자 유형을 살펴보고, 이러한 청취유형의 특징을 다양한 인구통계학적 변인을 통해 설명하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 2017년 7월부터 두 달 동안 SBS 라디오의 스마트폰 앱인 ‘Gorealra’(이하 고릴라)를 통해 실시간 라디오를 청취한 누적 495만명의 청취자에 대한 로그데이터 1억 3000만여 건을 분석하여 인구통계학적 변인을 통한 청취행태의 차이를 살펴보고, 프로그램별 이용량을 중심으로 군집분석을 실시하였다. 최종적으로 5개의 라디오 청취유형별 집단이 추출되었으며 군집별 청취행태의 차이를 토대로 ‘FM-출근/오후’, ‘AM-심야/아침’, ‘FM-심야’, ‘AMFM-Always’, ‘FM-Heavies’ 집단으로 구분하였다. 각 군집들의 인구통계학적 특성을 살펴본 결과 각 청취유형별로연령대, 직업군 및 가입통신사와 사용하는 스마트폰 기기 등에 있어 동질성을 가진 이용자의 특성들이 발견되었다. 아울러 이 연구는 로그데이터 분석이 기존 청취자 수용도 조사에 비해 분석의 시간과 비용을 크게 감소시킴과 동시에, 보다 심층적인 분석이 가능함을 증명함으로써 로그데이터 분석 방법의 유용성을 제시하였다. 끝으로 군집분석 방법을 사용한 이 연구 결과의 타당성 검증을 위한 후속 연구의 필요성과 로그데이터 분석이가진 한계점 등이 논의되었다.

키워드

군집분석, 라디오 청취행태, 스마트폰 앱, 고릴라, 로그데이터 분석

참고문헌(39)open

  1. [학술지] 강남준 / 2008 / 군집분석방법을 사용한 미디어 레퍼토리 유형분석 / 한국방송학보 22 (2) : 7 ~ 46

  2. [보고서] 강익희 / 2002 / 2002년 TV 시청행태 분석

  3. [학술지] 권정아 / 2010 / 디지털 라디오방송의 초기 수용자 특성에 관한 연구 / 한국통신학회논문지B 35 (4) : 620 ~ 629

  4. [학술지] 김은실 / 2009 / 미디어 레퍼토리와 라이프스타일에 관한 연구 / 한국광고홍보학보 11 (1) : 62 ~ 96

  5. [학술지] 김철영 / 2014 / 스마트폰 시대의 팟캐스팅 이용자 유형화 연구 - 지상파 프로그램의 팟캐스팅을 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 14 (11) : 628 ~ 643

  6. [학술지] 문성철 / 2007 / 인터넷 라디오 mini이용의도에 영향을 미치는 요인들에 관한 연구:기술수용모델을 중심으로 / 방송과 커뮤니케이션 8 (2) : 82 ~ 115

  7. [보고서] 미래창조과학부 / 2016 / 2016 방송산업 실태조사 보고서 : 276 ~ 277

  8. [보고서] 방송통신위원회 / 2013 / 2013 방송매체 이용행태 조사 : 113 ~ 117

  9. [보고서] 방송통신위원회 / 2014 / 2014 방송매체 이용행태 조사 : 96 ~ 100

  10. [보고서] 방송통신위원회 / 2015 / 2015 방송매체 이용행태 조사 : 97 ~ 103

  11. [보고서] 방송통신위원회 / 2016 / 2016 방송매체 이용행태 조사 : 108 ~ 117

  12. [보고서] 서울대학교 언론정보연구소 / 2011 / 2010 국민생활시간조사 : 102 ~ 104

  13. [보고서] 신지형 / 2014 / 스마트 시대의 실시간 라디오 청취

  14. [학술지] 심미선 / 2000 / 채널재핑에 관한 연구 / 한국언론학보 (겨울) : 195 ~ 231

  15. [학술지] 심미선 / 2007 / 다매체 시대 미디어 레퍼토리 유형에 관한 연구 / 한국방송학보 21 (2) : 351 ~ 390

  16. [학술지] 심미선 / 2004 / 라이프 스타일에 따른 텔레비전 시청패턴 연구: 일원 자료를 근거로 / 한국언론학보 48 (2) : 189 ~ 217

  17. [학술지] 이호준 / 2006 / 라디오 청취동기의 요인구조와 측정척도 개발 / 방송통신연구 (63) : 153 ~ 178

  18. [학위논문] 한학수 / 2009 / 청취유형 분석을 통한 디지털라디오 수용에 관한 연구 : 라이프스타일 특성분석을 중심으로

  19. [학술지] 한혜경 / 1999 / TV 중시청자 집단과 경시청자 집단의 프로그램 선택행위 비교분석 / 한국방송학보 : 7 ~ 43

  20. [학술지] 황유선 / 2014 / 라디오 청취 유형에 따른 라디오 이용과 인식의 차이 / 한국방송학보 28 (2) : 249 ~ 285

  21. [보고서] KISDI / 2014 / 안드로이드와 IOS 이용자 비교

  22. [인터넷자료] / K-평균 알고리즘

  23. [학술지] Atkin, David J. / 1998 / Understanding internet adoption as telecommunications behavior / Journal of Broadcasting & Electronic Media 42 (4)

  24. [학술지] Bowman, G. / 1975 / Consumer choice and television / Applied Economics 7 : 175 ~ 184

  25. [단행본] Crisell, A. / 1994 / Understanding radio / Erlbaum

  26. [학술지] Hawkins, R. P. / 1991 / In search of television viewing styles / Journal of Broadcasting & Electronic Media 35 (3) : 375 ~ 383

  27. [학술지] Heeter / 1985 / Program selection with abundance of choice / Human Communication Research 12 (1) : 126 ~ 152

  28. [학술지] Lehmann, D. R. / 1971 / Television show preference : Application of a choice model / Journal of Marketing Research 8 : 47 ~ 55

  29. [학술지] Lin, C. A. / 1994 / Audience fragmentation in a competitive video marketplace / Journal of Advertising Research 34 (6) : 1 ~ 17

  30. [학술대회] Nelson-Field, K. / 2005 / How well do radio network marketers portray their own audiences? A study of the differences in radio audience demographics with Implications for targeting strategy / Paper presented at ANZMAC 2005 conference, Advertising and marketing communication issues : 131 ~ 136

  31. [학술지] Neuendorf, Kimberly A. / 2001 / Reconceptualizing Channel Repertoire in the Urban Cable Environment / Journal of Broadcasting & Electronic Media 45 (3) : 464

  32. [학술지] Piirto, R. / 1994 / Why radio thrives / American Demographics : 40 ~ 46

  33. [학술지] Pison, G. / 1999 / Displaying a clustering with CLUSPLOT / Computational Statistics & Data Analysis 30 : 381 ~ 392

  34. [단행본] Prior, M. / 2007 / Post-broadcast democracy: How media choice increases inequality in political involvement and polarizes elections / Cambridge

  35. [학술지] Reagan, J. / 1996 / The"repertoire"of information source / Journal of Broadcasting & Electronic Media 40 : 112 ~ 121

  36. [학술지] Tavakoli, M. / 1996 / Modelling television viewing patterns / Journal of Advertising 25 (4) : 71 ~ 86

  37. [학술지] Van Eijck, K. / 2000 / Media Orientation and Media Use: Television Viewing Behavior of Specific Reader Types From 1975 to 1995 / Communication Research 27 : 574 ~ 616

  38. [학술지] Van Rees, K. / 2003 / Media repertoires of selective audiences : the impact of status, gender, and age on media use / Poetics 31 (5) : 465 ~ 490

  39. [학술지] Weimann, Gabriel / 1996 / Cable Comes to the Holy Land : The Impact of Cable TV on Israeli Viewers / Journal of Broadcasting & Electronic Media 40 : 243 ~ 257