Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung goes digital : Chancen, Herausforderungen und nächste Schritte für die Implementierung von Distanz-Beratungsangeboten in der öffentlichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung

Kuhn, Laura

doi:10.21256/zhaw-2211

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Publication type:	Master thesis
Title:	Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung goes digital : Chancen, Herausforderungen und nächste Schritte für die Implementierung von Distanz-Beratungsangeboten in der öffentlichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung
Authors:	Kuhn, Laura
Advisors / Reviewers:	Borner, Susanna Ressmann, Karl
DOI:	10.21256/zhaw-2211
Extent:	88
Issue Date:	2018
Publisher / Ed. Institution:	ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Publisher / Ed. Institution:	Winterthur
Language:	German
Subject (DDC):	331: Labor economics 361: Social work and welfare
Abstract:	Die Digitalisierung ist dabei, die Beratungslandschaft grundlegend zu verändern. Inwiefern betrifft dies die öffentliche Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung (BSLB) Schweiz? Zeitgemässe, medienflexible Dienstleistungsangebote sind durch die Veränderungen von Gesellschaft und neuen Nutzergewohnheiten wichtiger denn je. Einerseits wird hohe Verfügbarkeit und Flexibilität vermehrt gefordert, andererseits zwingt der wachsende Kostendruck auf die kantonalen BSLB-Stellen bestehende Angebote auf Effizienz und Qualität fortwährend zu überprüfen. In der vorliegenden Arbeit wurden Chancen und Herausforderungen von Distanz- und Hybrid-Beratung untersucht. Anforderungen an die fachlichen Kompetenzen der Beratungspersonen wurden genauer betrachtet und deren Implikationen für die Praxis abgeleitet. Berücksichtigt wurde auch die Frage, wie Distanz- und Hybrid-Beratungsangebote in der öffentlichen BSLB implementiert werden könnten. In einem explorativen Verfahren wurden Forschungsliteratur recherchiert und qualitative Interviews mit fünf Beratungspersonen durchgeführt, die bereits Distanz-Beratung praktizieren.
URI:	https://digitalcollection.zhaw.ch/handle/11475/11017
License (according to publishing contract):	Licence according to publishing contract
Departement:	Applied Psychology
Organisational Unit:	Institute of Applied Psychology (IAP)
Appears in collections:	Weiterbildungsmaster Abschlussarbeiten

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Kuhn, L. (2018). Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung goes digital : Chancen, Herausforderungen und nächste Schritte für die Implementierung von Distanz-Beratungsangeboten in der öffentlichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung [Master’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften]. https://doi.org/10.21256/zhaw-2211

Kuhn, L. (2018) Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung goes digital : Chancen, Herausforderungen und nächste Schritte für die Implementierung von Distanz-Beratungsangeboten in der öffentlichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung. Master’s thesis. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Available at: https://doi.org/10.21256/zhaw-2211.

L. Kuhn, “Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung goes digital : Chancen, Herausforderungen und nächste Schritte für die Implementierung von Distanz-Beratungsangeboten in der öffentlichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung,” Master’s thesis, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Winterthur, 2018. doi: 10.21256/zhaw-2211.

KUHN, Laura, 2018. Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung goes digital : Chancen, Herausforderungen und nächste Schritte für die Implementierung von Distanz-Beratungsangeboten in der öffentlichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung. Master’s thesis. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Kuhn, Laura. 2018. “Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung goes digital : Chancen, Herausforderungen und nächste Schritte für die Implementierung von Distanz-Beratungsangeboten in der öffentlichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung.” Master’s thesis, Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-2211.

Kuhn, Laura. Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung goes digital : Chancen, Herausforderungen und nächste Schritte für die Implementierung von Distanz-Beratungsangeboten in der öffentlichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, 2018, https://doi.org/10.21256/zhaw-2211.