В работе исследуются теоретические основы для разработки программы совершенствования, сущность, методы оценки эффективности сбытовой деятельности и методы совершенствования си-стемы сбыта товаров. Проведен анализ сбытовой деятельности предприятия ООО «Bershka». Дана организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия, осуществлена оценка эффективности деятельности предприятия. В третьем разделе «Разработка мероприятий по совершен-ствованию системы сбыта товаров на предприятии ООО «Bershka» на основе проведенного во втором разделе анализа разработаны и предложены мероприятия по совершенствованию системы сбыта товаров. Внедрена программа лояльности и мероприятия по стимулированию собственного торгового персонала, а также экономическая эффективность от внедрения рассмотренных мероприятий. При планировании основных показателей хозяйственной деятельно-сти был использован метод комплексной увязки.

The paper investigates the theoretical basis for the development of the improvement program, the essence, methods of as-sessing the effectiveness of sales activities and methods of improving the sales system. The analysis of sales activities of the company "Bershka". The organizational and economic characteristics of the studied enterprise are given, the efficiency of the en-terprise activity is estimated. In the third section "Development of measures to improve the system of sales of goods at the enterprise "Bershka" on the basis of the analysis carried out in the second section developed and proposed measures to improve the system of sales of goods. A loyalty program and measures to stimulate its own sales staff, as well as the economic efficiency of the implementation of the con-sidered measures have been introduced. The method of integrated linking was used in the planning of the main indicators of economic activity.