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Arbeitsbezogene erweiterte Erreichbarkeit

Bedingungen des Beanspruchungsempfindens bei Führungskräften der Sozial- und Gesundheitsbranche

Work-related extended availability

Conditions of stress perception among executives in the social and healthcare sectors

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Zentralblatt für Arbeitsmedizin, Arbeitsschutz und Ergonomie Aims and scope Submit manuscript

Zusammenfassung

Hintergrund

Im aktuellen Wandel der Arbeitswelt findet das Thema arbeitsbezogene erweiterte Erreichbarkeit zunehmend Beachtung. Die bisherige Studienlage zeigt, dass insbesondere Beschäftigte aus dem Gesundheits- und Sozialsektor sowie Führungskräfte von einer Erreichbarkeit außerhalb der regulären Arbeitszeit betroffen sind.

Ziel der Arbeit

Die vorrangige Forschungsfrage lautete, unter welchen Bedingungen die erweiterte Erreichbarkeit von den Führungskräften eines Unternehmens der Sozial- und Gesundheitsbranche in Sachsen-Anhalt als Belastung erlebt wird und sie negativ beansprucht. Hypothesen zu diesem Zusammenhang werden generiert.

Material und Methoden

Im Rahmen von 8 problemzentrierten Interviews mit Führungskräften des Unternehmens und einem Interview mit dem Geschäftsführer konnten vertiefende Angaben zu dem Ausmaß und den Auswirkungen der Erreichbarkeit auf die Gesundheit ermittelt werden.

Ergebnisse

Bedingungen, unter denen die Führungskräfte die Erreichbarkeit als besonders beanspruchend empfanden, waren u. a. eine geringe fachliche und soziale Unterstützung durch das berufliche und private Umfeld, keine (ausreichenden) Vertretungsregelungen für Abwesenheitszeiten der Führungskräfte, eine hohe Arbeitsmenge und erlebter Zeitdruck sowie eine hohe Erwartungshaltung der Führungskräfte an sich selbst.

Diskussion

Aufbauend auf den Ergebnissen sollten verhaltens- und verhältnispräventive Maßnahmen für die Führungskräfte des Unternehmens ergriffen werden, um die negative Beanspruchung, die durch die arbeitsbezogene erweiterte Erreichbarkeit entsteht, zu verringern. In Folgeuntersuchungen sollten die in dieser Arbeit formulierten Hypothesen überprüft werden. Weiterhin müssen zur Ermittlung von Ursache-Wirkungs-Beziehungen Längsschnittstudien durchgeführt werden.

Abstract

Background

In the current changes in the working world, the topic of work-related extended availability has been gaining increased attention. Previous studies have shown that employees from the healthcare and social sectors as well as executives are particularly affected by work-related extended availability outside the regular working hours.

Objective

The primary research question was under which conditions the permanent availability of the executives of a company in the social and healthcare industry in Saxony-Anhalt is experienced as a burden and imposes strain on them. Hypotheses in relation to this are generated.

Material and methods

In this study eight problem-centered interviews with executives of a company and an interview with the CEO provided detailed information on the extent and impact of permanent availability on health.

Results

The conditions under which the executives felt that availability was particularly demanding were a low professional and social support from the professional and private environment, insufficient substitution regulations for periods of absence of executives, a high workload and time pressure experienced and high expectations of the executives themselves.

Conclusion

Based on the results, preventive behavioral and relationship actions should be taken for the company executives to reduce the negative impact of work-related extended availability. Particularly important in this context is the clear formulation and communication of the management’s expectations of the executives. Follow-up studies are required to test the hypotheses formulated in the present work. Furthermore, longitudinal studies have to be carried out to determine cause-effect relationships.

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A. Minow und E. Swart geben an, dass kein Interessenkonflikt besteht.

Dieser Beitrag beinhaltet keine von den Autoren durchgeführten Studien an Menschen oder Tieren.

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Cite this article

Minow, A., Swart, E. Arbeitsbezogene erweiterte Erreichbarkeit. Zbl Arbeitsmed 69, 11–15 (2019). https://doi.org/10.1007/s40664-018-0285-6

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