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Honorarberatung – Einstellung und Relevanz auf dem Versicherungsmarkt

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Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft

Zusammenfassung

Im Bereich der Versicherungsvermittlung ist die Beratung gegen Honorar die vielfach diskutierte alternative Vergütungsform zum klassischen Provisionssystem. Ziel dieser Studie ist es, die Einstellung von unabhängigen Versicherungsmaklern gegenüber dem direkten Vergütungsmodell umfassend zu analysieren. Um Erkenntnisse über die Bedeutung und die damit verbundenen Verhaltensweisen der Versicherungsmakler zu erhalten, wurden insgesamt 23 Experteninterviews durchgeführt. Dadurch können sowohl Unterschiede (Einstellungsebene) zwischen den befragten Experten aufgezeigt, als auch Einflussfaktoren identifiziert werden, die auf die Einstellung der Experten einwirken.

Abstract

In the area of insurance intermediaries, fee-based advisory is the widely discussed alternative type of remuneration to the standard commission system. The aim of this study is to comprehensively analyze the attitude of independent insurance brokers to the direct commission system. In total, 23 interviews with experts were conducted to gather insights into the significance and the behaviour of insurance brokers. Thus, differences (level of attitude) between the interviewed experts as well as factors influencing their attitudes can be identified.

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Abb. 1
Abb. 2
Abb. 3

Notes

  1. Explizit im so genannten Sachwalter-Urteil des BGH vom 22.05.1985 – IVa ZR 190/83 = NJW 1985, 2595. Einige Autoren sehen in dem Urteil allerdings ein sehr idealisiertes Bild des Maklers (bspw. Durstin und Peters 2007).

  2. Das „best advice“-Postulat ist so zu verstehen, dass es mit einem gut vertretbaren Rat, der die Kundeninteressen berücksichtigt, sein Bewenden haben muss (Mattern 2011).

  3. Der Begriff der Courtage wird synonym zur Provision verwendet.

  4. Ein Nettotarif ist ein Tarif, der weder Abschlusskosten noch damit im Zusammenhang stehende weitere Kosten enthält (Beenken et al. 2012).

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Authors and Affiliations

  1. Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg, Lange Gasse 20, 90403, Nürnberg, Deutschland

    Oliver Bender & Martina Steul-Fischer

Authors
  1. Oliver Bender
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  2. Martina Steul-Fischer
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Bender, O., Steul-Fischer, M. Honorarberatung – Einstellung und Relevanz auf dem Versicherungsmarkt. ZVersWiss 101, 545–559 (2012). https://doi.org/10.1007/s12297-012-0209-z

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