Skip to main content
SpringerLink
Log in

Kwaliteitsbeleid op de huisartsenpost: iedere dokter zijn eigen ding?

  • Artikelen
  • Published:
Bijblijven

Samenvatting

In de tien jaar sinds de introductie van huisartsenposten is de kwaliteit van de acute huisartsenzorg zonder meer verbeterd. Er ligt echter nog een aantal belangrijke kansen en bedreigingen voor de kwaliteit van het werken op de huisartsenpost. In deze bijdrage komen de thema’s toegankelijkheid, bereikbaarheid, transparantie en patiëntveiligheid aan de orde. De HKZ-certificering, de landelijke certificering van triagisten, acute ketenzorg, een landelijk uniform triagesysteem: al deze ontwikkelingen zijn erop gericht acute patiënten zorg te geven op de juiste plaats en het juiste tijdstip, door de professional die daar het meest voor geschikt is en op de geëigende manier. De professionals werkzaam op de huisartsenpost moeten zich daarbij wel realiseren dat zij onderdeel zijn van een grotere organisatie, die eisen stelt aan bijvoorbeeld de kwaliteit van het primaire proces.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this article

Log in via an institution

Price excludes VAT (USA)
Tax calculation will be finalised during checkout.

Instant access to the full article PDF.

Institutional subscriptions

Literatuur

  1. Rijdt-van de Ven AHJ van de. Kwaliteitsmodel centrale huisartsenposten (definitief werkconcept). Utrecht: LHV, 2001.

  2. Giesen P, Ferwerda R, Tijssen R, Mokkink H, Drijver R, Bosch W van den, et al. Safety of telephone triage in general practitioner cooperatives: Do triage nurses correctly estimate urgency? Qual Saf Health Care 2007; 6: 181-4.

    Google Scholar 

  3. Uden CJ van, Giesen PH, Metsemakers JF, et al. Development of out-of-hours primary care by general practitioners (GPs) in The Netherlands: from small-call rotations to large-scale GP cooperatives. Fam Med 2006 Sep;38(8):565-9.

  4. Rijdt-van de Ven AHJ, Berge IJM ten, Kalb ME. Een complexe organisatie: Naar een kwaliteitssysteem voor huisartsenposten. Medisch Contact 2001;56:1530-2.

  5. Giesen P, Franssen E, Mokkink H, Grol RP. Patients either contacting a general practice cooperative or accident and emergency department out of hours: a comparison. Emerg Med J 2006;23:731-4.

    Google Scholar 

  6. Moll van Charante E, Hartman E, Yzermans J. The first general practitioner hospital in The Netherlands: Towards a new form of integrated care? Scand J Prim Health Care 2004;22:38-43.

    Article  Google Scholar 

  7. Derkx HP, Rethans JJ, Muijtjens AM, Maiburg BH, Winkens R, Rooij HG van, et al, Quality of clinical aspects of call handling at Dutch out of hours centres: Cross sectional national study. BMJ 2008;337:a1264.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  8. Uden CJ van, Ament AJ, Voss GB, Wesseling G, Winkens RA, Schayck OC van, et al. Out-of-hours primary care: Implications of organisation on costs. BMC Fam Pract 2006:7:29.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  9. Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Huisartsendienststructuren [certificatieschema]. Utrecht: Stichting HKZ, 2008.

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. www.bijblijven.bsl.nl

    W. H. J. M. Verstappen

Authors
  1. W. H. J. M. Verstappen
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Additional information

Huisarts, medisch manager Huisartsenpost CHPZOB Eindhoven en HOV ’s-Hertogenbosch.

Rights and permissions

Reprints and permissions

About this article

Cite this article

Verstappen, W.H.J.M. Kwaliteitsbeleid op de huisartsenpost: iedere dokter zijn eigen ding?. BIJB 24, 66–71 (2008). https://doi.org/10.1007/BF03076400

Download citation

  • Issue Date:

  • DOI: https://doi.org/10.1007/BF03076400

Keywords

Search

Navigation