Was ist Kommunikation?

Auszug

Kommunikation ist eines der Schlüsselwörter unserer Überlegungen. Deshalb wollen wir eine Weile darauf verwenden zu verdeutlichen, wie man dieses Wort für unsere Zwecke sinnvoll gebrauchen sollte. In älteren Lexika und Wörterbüchern sucht man übrigens das Stichwort „Kommunikation„ vergebens; so ist es beispielsweise weder im 18-bändigen „Grimmschen Wörterbuch“ verzeichnet (der Buchstabe K wurde im Jahr 1873 bearbeitet) noch in dem dreibändigen Lexikon „Der Neue Herder“ aus dem Jahr 1952. Letzteres enthält lediglich das Stichwort „Kommunizierende Röhren“. Dies macht deutlich, dass sich das Maß der Aufmerksamkeit, die man dem Phänomen der Kommunikation widmet, in den letzten 50 Jahren deutlich gewandelt hat. Kommunizierende Röhren haben mit kommunizierenden Menschen nichts gemein, außer der Tatsache, dass beide jeweils in gewisser Weise „miteinander in Verbindung stehen“. Wenn wir von Kommunikation der Menschen reden, so reden wir meist in Metaphern. Doch so schön und nützlich Metaphern sind, so gefährlich sind sie bisweilen auch: Sie können Ansichten von Dingen suggerieren, die sich bei genauerem Hinsehen als unangemessen erweisen. Dies ist der Fall, wenn wir über Kommunikation in der üblichen Transportmetaphorik reden, wie dies in den meisten populären Kommunikationsmodellen der Fall ist.