Interpersonale Prozesse im Unternehmen

Zusammenfassung

Im SFA-Prozess tauschen sich eine Vielzahl von Personen aus. Damit sind Themen wie Interaktion, Kommunikation, Überzeugung oder Politik von Bedeutung. In Bezug auf die SFA spricht sich Liebl (2003, S. 67f) für die Auseinandersetzung mit Kommunikation aus, da diese den Grundbaustein für soziale Phänomene und Konstruktionen legt. So unterscheiden auch Mintzberg et al. (1976, S. 258) drei Prozessarten: „judgement“ (im Sinne von Intuition), „analysis“ (im Sinne von Rationalität) und „bargaining“ (im Sinne von interpersonalen Prozessen).