Zusammenfassung
Holcim ist einer der weltweit führenden Baustofflieferanten und in ungefähr 70 Ländern tätig. Die Marke Holcim ist eine der stärksten globalen Marken im Baustoffsegment und eine der führenden Global-500-Brands. Als Konzern mit Hauptsitz in der Schweiz ist Holcim über 100 Jahre alt, die „Marke“ Holcim an sich ist aber relativ jung und wurde erst im Jahr 2000 ins Leben gerufen. Zuvor bestand der Konzern aus einer Vielfalt von lokalen Marken und Positionierungen. Bis 2005 hatte man die neue Marke in vielen Ländern eingeführt, rangierte aber weit unter der Markenstärke der drei größten globalen Mitbewerber. 2006 wurde dann eine neue Markenstrategie sowie ein zentrales Markenmanagement eingeführt und die Markenführung bei Holcim professionalisiert – mit dem Resultat, dass Holcim seit 2010 die stärkste globale Marke im Baustoffsegment ist. In diesem Kapitel wird aus Sicht von Holcim erläutert, wie die Eckpfeiler dieses Weges mit Fokus auf das Mitarbeiterengagement, die Kundenloyalität und die Nachhaltigkeit der Markenführung aussehen.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Satmetrix (2013). http://www.satmetrix.com/net-promoter/nps-score-model/
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2014 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Birck, C., Kernstock, J. (2014). Fallstudie: Employerengagement und Weiterempfehlungsmanagement bei Holcim. In: Esch, FR., Tomczak, T., Kernstock, J., Langner, T., Redler, J. (eds) Corporate Brand Management. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3862-6_17
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3862-6_17
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-8349-3446-8
Online ISBN: 978-3-8349-3862-6
eBook Packages: Business and Economics (German Language)