Zusammenfassung
In diesem Kapitel möchten wir Ihnen die wichtigsten nutzerorientierten Methoden näher vorstellen. Wir sind davon überzeugt, dass diese Auswahl einem Projekt eine umfassende Werkzeugpalette zur Verfügung stellt, um in unterschiedlichen Situationen gezielt benutzbare Produkte zu entwickeln und ein optimales Nutzererlebnis zu erschaffen.
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Notes
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Eine Randnotiz für den interessierten Leser: Bei der Zahl im Titel handelt es sich um nichts anderes als die oft zitierte „magische Zahl 7 ± 2“. Der Psychologe George A. Miller veröffentlichte 1956 eine Studie über die Limitationen der menschlichen Informationsverarbeitung [Miller 56]. Das menschliche Gehirn ist demnach in der Lage, im Durchschnitt maximal 5 bis 9 gleichwertige Sinnesreize zu beurteilen. Diese Grenze konnte durch verschiedene Experimente, unter anderem mit Tonhöhen, Lautstärken und visuellen Stimuli, nachgewiesen werden. Dieselbe Zahl wurde auch in anderen Studien gefunden und sollte fortan als magische Zahl 7 ± 2 durch die Wissenschaften geistern: 7 ± 2 entspricht etwa der Anzahl Informationen, die ein Mensch gleichzeitig im Kurzzeitgedächtnis behalten kann. 7 ± 2 ist die Anzahl Objekte, welche die menschliche Aufmerksamkeit umfasst. Missverständnis, Zufall oder Gesetzmäßigkeit? Immer wieder wurde versucht, Design‐Richtlinien daraus abzuleiten, die jedoch einer genaueren Überprüfung bisher nicht standhielten.
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Richter, M., Flückiger, M.D. (2016). Die 7±2 wichtigsten Methoden. In: Usability und UX kompakt. IT kompakt. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49828-6_4
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