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Echtzeit-Marketing

Wie Now-Marketing Unternehmen wandelt und neue Möglichkeiten eröffnet

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Moderne Unternehmensführung
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Zusammenfassung

Ist es echt Zeit? Zeit ist der Faktor geworden, der für Kunden und Geschäftspartner den Unterschied bei Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen macht. So sind Firmen immer mehr auf der Suche nach neuen digitalen Services für ihre Klientel. Now-Marketing ist das Bindeglied zwischen Echtzeitmarketing und digitalen Services bzw. Mehrwerten für Kunden und Geschäftspartner. In diesem Beitrag geht es darum, den gesellschaftlichen Wandel und Zusammenhänge zu Technologie und Auswirkungen auf Unternehmen und deren Kommunikation zur Zielgruppe zu verstehen sowie die Möglichkeiten einer gewandelten Unternehmensorganisation und -kultur zu begreifen. Praktische Beispiele und Möglichkeiten zur Umsetzung ergänzen den theoretischen Leitfaden.

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Notes

  1. 1.

    Übersetzung d. Verfass. Original: „We are a gregarious species, highly influenced by what others do. And now, with film, there was a medium that could not only show us what other people were doing, but could also endow it with such an intoxicating glamour that it was hard to resist. It was the dawn of the celebrity age.“

  2. 2.

    Übersetzung d. Verfass. Original: „The average newspaper edition, generically printed from an analog press, may satisfy a reader’s generic interests and might satisfy one or two of his or her individual interests, but chances are that no more than four or five stories out of every one hundred published will interest the average reader. Frankly, that’s a lousy satisfaction ratio. This wasn’t a problem for the newspaper industry for more than 350 years, because readers had no other sources of daily changing information. But the invention of the transistor catalyzed an evolution in media technologies that is leaving newspapers behind. The rise of cable television in the 1960s, satellite television in the 1980s and Internet access in the 1990s has given people hundreds or thousands of sources of daily changing information besides their daily newspaper.“

  3. 3.

    Die Ableitung an dieser Stelle nebenbei: Schreiben Sie also kürzere E-Mails und immer nur ein Thema pro E-Mail, um eine schnelle Antwort zu erhalten.

  4. 4.

    Im Englischen wird hier auch der Begriff „Thoughts first, technology second“ verwendet. Was sich an dieser Stelle logisch anhört, wird in der Praxis leider häufig ignoriert. So begeistern sich Unternehmen gerne im ersten Schritt für eine Software. Ob die Möglichkeiten der Software allerdings mit den Entwicklungen des Unternehmens übereinstimmen, wird erst im zweiten Schritt geprüft.

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Schütze, F. (2024). Echtzeit-Marketing. In: Kohne, A. (eds) Moderne Unternehmensführung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-43269-0_5

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

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