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Beratungsorganisationen

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Handbuch Organisationstypen

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Zusammenfassung

Im Unterschied zur Beratung allgemein ist die Beratungsorganisation in der soziologischen Forschung bisher eher unterbelichtet geblieben. Auf der Grundlage managementwissenschaftlicher Literatur über sogenannte Professional Service Firms (PSFs) identifiziert der Beitrag die Typik der Beratungsorganisation in der Wissensintensität der Beratungsdienstleistung und reflektiert Möglichkeiten der Wissensvermittlung im Kontext von Beratung aus organisationssoziologischer Perspektive.

Für erhellende Diskussionen zur Praxis in der Organisationsberatung danke ich Eva Maybud.

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Notes

  1. 1.

    Im Folgenden nutze ich den Begriff Organisationsberatung, der oft synonym mit Managementberatung oder Unternehmensberatung verwendet wird. Im Gegensatz zur Managementberatung werden mit dem allgemeineren Begriff der Organisationsberatung jedoch weder bestimmte Teilnehmende noch spezielle Organisationsmitglieder als Empfänger von Beratungsdienstleistungen in den Fokus gerückt. Im Gegensatz zur Unternehmensberatung bezieht sich die Organisationsberatung sowohl auf Unternehmen als auch auf andere Organisationstypen wie Hochschulen oder Kirchen als Adressaten von Beratung.

  2. 2.

    Der Bundesverband Deutscher Unternehmensberater e. V. (BDU), der 1952 als Club der Rationalisierungsfachleute gegründet wurde (Elfgen/Klaile 1987), ist für den letzten Punkt ein augenfälliges Beispiel. Es sind Beratungsorganisationen kleinerer und mittlerer Größe sowie Selbständige, die sich in Deutschland im BDU zusammenschließen und organisieren. Die umsatzstärkste deutsche Beratungsorganisation, Roland Berger Strategy Consulting, sucht man auf der BDU-Mitgliederliste allerdings vergebens; auch die Namen anderer großer, internationaler Beratungsorganisationen wie Accenture, Bain & Company, The Boston Consulting Group fehlen auf dieser und anderen Mitgliederlisten. Auch das europäische Pendant zu den genannten nationalen Verbänden, die European Federation of Management Consulting Association (FEACO), spielt in der Beratungsbranche eine eher unbedeutende Rolle, da die Mitgliederorganisation nur einen Ausschnitt der Organisationsberatung repräsentiert.

  3. 3.

    Solche Interessenkonflikte führten beispielsweise zur Auflösung des Unternehmens Arthur Andersen im Zuge der sogenannten Enron-Skandals Anfang der 2000er Jahre. Bis dahin zählte Arthur Andersen noch zu den sogenannten Big-Five-Prüfungsgesellschaften, die Dienstleistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Unternehmensberatung anbot.

  4. 4.

    Quelle: https://www.manager-magazin.de/unternehmen/karriere/a-408021.html (Zugriff am 20.05.2021).

  5. 5.

    Das Cravath-System steht für eine Reihe von Grundsätzen der Unternehmensführung, die Anfang des 20. Jahrhunderts in der New Yorker Anwaltskanzlei Cravath, Swaine & Moore entwickelt wurden.

  6. 6.

    Cohen (2015) stellt fest, dass in der PSF-Literatur der Einfluss des Klienten auf die Entscheidungsfindung bei der Beförderung des Personals besondere Berücksichtigung findet. Inzwischen scheinen die großen, internationalen Beratungsorganisationen und deren Instrumente der Personalbewertung als Vergleichsfolie für die Untersuchung der Entwicklung anderer professioneller Dienstleistungsorganisationen (PSFs) zu fungieren.

  7. 7.

    Die Zurschaustellung strenger Rekrutierungs- und Karrieremodelle wie das „up or out“ eignen sich insofern auch als Beispiel für den von Kipping (2011) beschriebenen Image-Professionalismus von Beratungsorganisationen.

  8. 8.

    Das Wirtschaftsmagazin brand eins veröffentlicht in Zusammenarbeit mit den Marktforschungsunternehmen statista jährlich ein Branchenreport und Ranking über Beratungsorganisationen. Dargestellt werden die Organisationen nach Branchenschwerpunkt der Klienten und Arbeitsbereichen. https://www.brandeins.de/magazine/brand-eins-thema/unternehmensberater-2021/interaktives-ranking-und-bestenliste (Zugriff am 20.05.2021).

  9. 9.

    Strang und Meyer (1993) stellen das Konzept der formalen Organisation als eine besonders erfolgreiche Form der Theoretisierung vor. Mit Theoretisierung ist ein sozialer Prozess gemeint, in dem die reale Welt, die sich durch Vielfalt auszeichnet, transformiert wird und miteinander vergleichbare Einheiten hervorbringt.

  10. 10.

    Diese Heuristik basiert auf der Unterscheidung von Luhmann (1971, 2011) zwischen sozialen, zeitlichen und sachlichen Sinndimensionen.

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Authors and Affiliations

  1. Universität Luzern, Luzern, Schweiz

    Hannah Mormann

Authors
  1. Hannah Mormann
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Correspondence to Hannah Mormann .

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Editors and Affiliations

  1. Institut für Soziologie, Universität Potsdam, Potsdam, Deutschland

    Maja Apelt

  2. Fakultät für Soziologie, Universität Bielefeld, Bielefeld, Deutschland

    Veronika Tacke

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Mormann, H. (2023). Beratungsorganisationen. In: Apelt, M., Tacke, V. (eds) Handbuch Organisationstypen. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-39559-9_4

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