Zusammenfassung
Digitales Marketing hat in den letzten Jahren viele neue Ausprägungen erhalten. Sei es die Nutzung von sozialen Medien zum Marketing oder eine neue Art von digitaler Mund-zu-Mundpropaganda über Bewertungsplattformen. Auch vor dem Gesundheitswesen macht diese Entwicklung nicht halt. Ärzt:innen und Krankenhäuser finden sich in den sozialen Medien wieder, Jameda.de und Klinikbewertungen.de bieten maßgeschneiderte Bewertungsplattformen für Krankenhäuser und Ärzt:innen an. Nach einem Versuch, die Bewertungen zu unterbinden, und völligem Unverständnis hierfür bei den niedergelassenen Ärzt:innen, gibt es inzwischen einige wenige, die diese Seiten aktiv bewirtschaften und für ihr digitales Marketing nutzen. Gerade im Niedergelassenenbereich zeigt sich anhand der Altersstruktur und Digitalkompetenz der Ärzt:innen und der Patienten, wie sich die Digitalisierung am zielgruppenorientierten Marketing der Ärzt:innen aufreibt. Ein niedriger Wettbewerbsdruck und strenge gesetzliche Regulierungen sorgen nur für ein vereinzeltes Aufbrechen der bekannten und gelebten Marketingstrategien.
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IGeL sind Leistungen, die nicht zum festgeschriebenen Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenkassen gehören. Dies können z. B. Atteste und Reiseimpfungen sein, die per Gesetz nicht zu den Aufgaben der GKV gehören. Meist sind IGeL medizinische Maßnahmen zur Vorsorge, Früherkennung und Therapie von Krankheiten, deren Nutzen bisher nicht bewiesen werden konnte. (GKV Spitzenverband, 2020).
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Kreuzenbeck, C., Schuster, G. (2023). Digitale Marketingmöglichkeiten in der Arztpraxis. In: Lucas, C., Schuster, G. (eds) Innovatives und digitales Marketing in der Praxis. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-38210-0_30
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