Nutzenmessung von Diversity-Maßnahmen

Zusammenfassung

Wie lässt sich der Erfolg von Diversity-Maßnahmen feststellen? In diesem Kapitel werden verschiedene betriebswirtschaftliche Verfahren zur Nutzenmessung von Diversity Management vorgestellt, wie die Balanced Scorecard und der Diversity Index. Dazu muss Diversity Management Eingang in die Berichtssysteme und das Controlling der Organisation finden. In Organisationen der Sozialwirtschaft sollten jedoch auch nicht-monetäre Aspekte wie Steigerung der Vielfalt bei den Beschäftigten oder die gelungene Einführung eines pädagogischen Inklusionskonzepts als Nutzen auf der Ebene der Sachziele bewertet werden. Allerdings ist es oftmals schwierig, einen Zusammenhang zwischen Diversity-Maßnahme und ihrer Wirkung in der Organisation herzustellen. Die Grenzen dieser Verfahren werden in diesem Kapitel ebenfalls aufgezeigt.