Zusammenfassung
Die obersten Führungskräfte müssen – so meine These – Formen der dialogischen Kommunikation beherrschen, um besser informiert zu sein und zu entscheiden. Führungskräfte müssen offen und anschlussfähig für die Erfahrungen und das Erleben der Mitarbeitenden sein.
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Ebert, H. (2020). Neue Rollen, Methoden und Strukturen des Veränderungslernens. In: Sprache und Dialog als Führungsinstrumente. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16776-9_11
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