Skip to main content

Zu viel Information, zu wenig Unterhaltung? – Wie man sein Zielpublikum dazu bringt, Marketingtexte für nachhaltige Produkte zu lesen

  • Chapter
  • First Online:
Crossmedia-Kommunikation in kulturbedingten Handlungsräumen

Abstract

In verschiedenen Projekten zur verständlichen Marketingkommunikation für Stromprodukte aus erneuerbaren Energien kam zum Ausdruck, dass zwar ein grosses Interesse für Umweltthemen vorhanden ist, dass die meisten Menschen aber extrem wenig Verarbeitungsmotivation für Produktbroschüren mitbringen. Es besteht darum die Frage, wie diese Verarbeitungsmotivation mit der Verständlichkeit von Texte zusammenhängt und wie sie mittels innovativer Kommunikationsstrategien (z.B. aus dem Bereich Storytelling und Gamification) gesteigert werden könnte.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 49.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 64.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  • Bagozzi, R. P., Gopinath, M., & Nyer, P. U. (1999): The Role of Emotions in Marketing. In: Journal of the Academy of Marketing Science. 27. 2. 184–206

    Google Scholar 

  • Chaiken, S. (1980): Heuristic versus systematic information processing and the use of source versus message cues in persuasion. In: Journal of Personality & Social Psychology. 39. 5. 752–766

    Google Scholar 

  • Chaiken, S., & Trope, Y. (1999): Dual-Process Theories in Social Psychology. New York: The Guilford Press

    Google Scholar 

  • Chen, S., Duckworth, K., & Chaiken, S. (1999): Motivated heuristic and systematic processing. In: Psychological Inquiry. 10. 1. 44

    Google Scholar 

  • Csíkszentmihályi, M. & Schiefele, U. (1993): Die Qualität des Erlebens und der Prozess des Lernens. In: Zeitschrift für Pädagogik. 2. S. 207–222

    Google Scholar 

  • Demarmels, S. (2010): Was misst man eigentlich, wenn man Verständlichkeit misst? In: Galliker & Kleinert (2010.): 105–121

    Google Scholar 

  • Demarmels, S. (2015): Von Fischgängigkeit, ökologischen Aufwertungsmassnahmen und erneuerbaren Vollversorgungsprodukten – Versteckte Fachwörter in unserem Alltag. In: Kilian, J. & Eckhoff, J. (2015): 383–400

    Google Scholar 

  • Demarmels, S. & Janoschka, A. (2012): Ökostrom oder Naturpower? Verständlichkeit als Zeichen für Qualität in der Marketingkommunikation. In: Haas, H. & Lobinger, K. (2012): 245–264

    Google Scholar 

  • Demarmels, S., Kolberg, S. & Schaffner, D. (2014): Verständlichkeit von Stromprodukten aus erneuerbarer Energie. Erkenntnisse aus einem Forschungsprojekt der Hochschule Luzern. In: Bulletin,

    Google Scholar 

  • Fachzeitschrift und Verbandsinformationen von electrosuisse und VSE. 1. 2014. 17–19

    Google Scholar 

  • Demarmels, S. & Schaffner, D. (2013): Die Wirkung von Verständlichkeit in der Marketingkommunikation für erklärungsbedürftige Güter. In: Schierl, T. & Tropp, J. (2013): 73–91

    Google Scholar 

  • Demarmels, S., Schaffner, D., Kolberg, S. & Janoschka, A. (2013): Ökopower oder Naturstrom? Handlungsempfehlungen für eine verständliche Marketingkommunikation von Stromprodukten aus erneuerbaren Energien. Luzern: o.V.

    Google Scholar 

  • Deterding, S., Dixon, D., Rilla, K. & Nacke, L. (2011): From Game Design Elements to Gamefulness: Defining “Gamification”. In: Proceedings of the 15th International Academic MindTrek Conference Envisioning Future Media Environments. 9–15

    Google Scholar 

  • Galliker, E. & Kleinert, A. (Hrsg.) (2010): Messen in der Linguistik. Hohengeren: Schneider-Verlag (=Sprachlernen Konkret! Angewandte Linguistik und Sprachvermittlung, Bd. 9)

    Google Scholar 

  • Göpferich, S. (2008): Textproduktion im Zeitalter der Globalisierung. Entwicklung einer Didaktik des Wissenstransfers. Tübingen: Stauffenburg (=Studien zur Translation, 15).

    Google Scholar 

  • Haas, H. & Lobinger, K. (Hrsg.) (2012): Qualitäten der Werbung – Qualitäten der Werbeforschung. Köln: Halem

    Google Scholar 

  • Hovland, C. I., Janis, I. L., & Kelley, H. H. (1953): Communication and Persuation. New Haven, conn.: Yale University Press

    Google Scholar 

  • Janoschka, A. & Demarmels, S. (2013): Nachhaltigkeits-Marketing in der Strombranche: Abstrakte Begriffe verständlich kommuniziert?. In: Nielsen et al. (2013): 71–91

    Google Scholar 

  • Krah, H. & Titzmann, M. (Hrsg.) (2013). Medien und Kommunikation. Eine interdisziplinäre Einführung. Dritte, stark erweiterte Auflage. Passau: Stutz.

    Google Scholar 

  • Kilian, J. & Eckhoff, J. (Hrsg.) (2015): Deutscher Wortschatz – beschreiben, lernen, lehren. Beiträge zur Wortschatzarbeit in Wissenschaft, Sprachunterricht, Gesellschaft. Frankfurt a.M.: Lang (=Germanistik, Didaktik, Unterricht, 13)

    Google Scholar 

  • Langer, I., Schulz von Thun, F. & Tausch, R. (2006): Sich verständlich ausdrücken. München: Reinhardt, 8. Auflage

    Google Scholar 

  • Mahne, N. (2007): Transmediale Erzähltheorie. Eine Einführung. Göttingen: Vandenhoek & Ruprecht

    Google Scholar 

  • McGonigal, J. (2012): Reality is Broken – Why Games Make Us Better and How They Can Change the World. London: Vintage Books

    Google Scholar 

  • Meloni, W. & Gruener W. (2012): Gamification in 2012: Market up-date, consumer and enterprise market trends. In: Technical report, M2 Research, September 2012

    Google Scholar 

  • Nielsen, Rittenhofer, I., Grove Ditlevsen, M., Esmann Andersen, S. & Pollach, I. (Hrsg.) (2013): Nachhaltigkeit in der Wirtschaftskommunikation. Wiesbaden: Springer

    Google Scholar 

  • Petty, R. E., Cacioppo, J. T., & Schumann, D. (1983): Central and Peripheral Routes to Advertising Effectiveness: The Moderating Role of Involvement. In: Journal of Consumer Research. 10. 2. 135–146

    Google Scholar 

  • Piwinger, M. & Zerfass, A. (Hrsg.) (2007). Handbuch Unternehmenskommunikation.Wiesbaden: Springer-Verlag.

    Google Scholar 

  • Röttger, U. (2014): Kommunikationskampagnen planen und steuern: Thematisierungsstrategien in der Öffentlichkeit. In: Handbuch Unternehmenskommunikation. Wiesbaden: Springer Fachmedien. 633–650

    Google Scholar 

  • Schaffner, D., Demarmels, S. & Janoschka, A. (2009): Effective Marketing Communication for Sustainable Energy: The Inpact of Lingusitic and Psychological Factors and their Interplay on Consumer Decision making. In: 8th Biennal Conference: Environmental Psychology. 96

    Google Scholar 

  • Schaffner, D., Demarmels, S. & Jüttner, U. (2015, in Druck): Promoting Biodiversity: Do Consumers prefer Feelings, Facts, Advice or Appeals? In: Journal of Consumer Marketing

    Google Scholar 

  • Schaffner, Dorothea, Wehrli, Roger, Schwarz, Jürg, & Demarmels, Sascha. (2014). Promoting Sustainable Tourism Products: The Influence of Emotional and Rational Responses to Marketing Communication on Decision-Making. Paper presented at the EMAC, Valencia

    Google Scholar 

  • Scheufele, B. (2007): Kommunikation und Medien: Grundbegriffe, Theorien und Konzepte. In: Piwinger, M. & Zerfass, A. (Hrsg.): 89–123

    Google Scholar 

  • Schierl, T. & Tropp, J. (Hrsg.) (2013): Wert und Werte der Marketingkommunikation. Köln: Herbert von Halem

    Google Scholar 

  • Stöckl, H. (2004). Die Sprache im Bild – Das Bild in der Sprache. zur Verknüpfung von Sprache und Bild im massenmedialen Text. Berlin: de Gruyter

    Google Scholar 

  • Schulz, W. (1990). Die Konstruktion von Realität in den Nachrichtenmedien (2. Aufl.). Freiburg: Alber

    Google Scholar 

  • Titzmann, M. (2013). Narrative Strukturen in semiotischen Äusserungen. In Krah, H. & Titzmann, M. (2013): 113–142

    Google Scholar 

  • van Vaerenberg, L. (2007): Wissensvermittlung und Anweisungen im Beipackzettel. Zu Verständlichkeit und Textqualität in der Experten-Nichtexperten-Kommunikation. In: Villiger, C. &

    Google Scholar 

  • Gerzymisch-Arbogast, H. (2007): 167–185

    Google Scholar 

  • Villiger, C. & Gerzymisch-Arbogast, H. (Hrsg.) (2007): Kommunikation in Bewegung. Multimedialer und multilingualer Wissenstransfer in der Experten-Laien- Kommunikation. Frankfurt a. M.: Lang

    Google Scholar 

  • Wehrli, R., Priskin, J., Demarmels, S., Schaffner, D., Schwarz, J. & Truniger, F. (2014): How to communicate sustainable tourism products to customers: results from a choice experiment Werbach, K. & Hunter, D. (2012): For the Win. How Game Thinking Can Revolutionize your Business. Philadelphia: Wharton Digital Press

    Google Scholar 

  • Woodside, Arch G. (2010): Brand–Consumer Storytelling Theory and Research. In: Psychology & Marketing. 27. 6. 531–540

    Google Scholar 

  • Zichermann, G. & Cunningham C. (2011). Gamification by Design. O’Reilly Media, Inc.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Sascha Demarmels .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Demarmels, S., Schaffner, D., Federspiel, E., Kolberg, S. (2016). Zu viel Information, zu wenig Unterhaltung? – Wie man sein Zielpublikum dazu bringt, Marketingtexte für nachhaltige Produkte zu lesen. In: Schmidt, C. (eds) Crossmedia-Kommunikation in kulturbedingten Handlungsräumen. Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11076-5_4

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-11076-5_4

  • Published:

  • Publisher Name: Springer VS, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-11075-8

  • Online ISBN: 978-3-658-11076-5

  • eBook Packages: Social Science and Law (German Language)

Publish with us

Policies and ethics