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Klinikkommunikation

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Handbuch Gesundheitskommunikation

Part of the book series: Springer Reference Sozialwissenschaften ((SRS))

Zusammenfassung

Wie kommunizieren Kliniken mit Patientinnen und Patienten, mit niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten und mit Angehörigen? Im Beitrag wird zunächst beschrieben, aus welchen Gründen die Kommunikationsaktivitäten in Krankenhäusern eine zunehmend wichtige Rolle spielen und welche Bedeutung hierfür der Klinikmarkt in Deutschland besitzt. Nachdem die übergreifenden Kommunikationsziele der Kliniken umrissen werden, sollen die wichtigsten Instrumente kurz vorgestellt werden. Einen besonderen Schwerpunkt bilden vor dem Hintergrund des Mediennutzungsverhaltens der Patientinnen und Patienten die für Krankenhäuser geeigneten Social-Media-Anwendungen.

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  1. 1.

    Sie sollen in diesem Beitrag verstanden werden als „Einrichtungen, in denen durch ärztliche und pflegerische Hilfeleistung Krankheiten, Leiden oder Körperschäden festgestellt, geheilt oder gelindert werden sollen oder Geburtshilfe geleistet wird und in denen die zu versorgenden Personen untergebracht und verpflegt werden können“ (Krankenhausfinanzierungsgesetz § 2 Abs. 1).

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Authors and Affiliations

  1. Seminar für Medien- und Kommunikationswissenschaft, Universität Erfurt, Erfurt, Deutschland

    Markus Seifert

Authors
  1. Markus Seifert
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Correspondence to Markus Seifert .

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Editors and Affiliations

  1. Philosophische Fakultät, Universität Erfurt, Erfurt, Germany

    Constanze Rossmann

  2. Dortmund, Germany

    Matthias R. Hastall

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Seifert, M. (2018). Klinikkommunikation. In: Rossmann, C., Hastall, M. (eds) Handbuch Gesundheitskommunikation. Springer Reference Sozialwissenschaften. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-10948-6_11-1

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