Zusammenfassung
Unternehmen stehen seit Jahren unter dem steigenden Druck der Folgen der Globalisierung und der zunehmenden Homogenität der Produkte: Die Sättigung der Märkte und die Angleichung der Leistungen der Unternehmen haben dazu geführt, dass Unternehmen nicht mehr nur in einem Produktwettbewerb zueinander stehen, sondern wie schon Bruhn (2009: 1) anmerkt, nun auch hinsichtlich ihrer Kommunikationsarbeit konkurrieren, um sich voneinander zu differenzieren.
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Friedrich, A. (2013). Web 2.0 in der Integrierten Markenkommunikation von B2B-Unternehmen. In: Ettl-Huber, S., Nowak, R., Reiter, B., Roither, M. (eds) Social Media in der Organisationskommunikation. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02329-4_3
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