Zusammenfassung
Mitarbeiterbefragungen kommen im deutschsprachigen Raum verstärkt seit der letzten Jahrhundertwende zum Einsatz. Unternehmen, welche Mitarbeiterbefragungen etabliert haben, verfolgen damit hauptsächlich das Ziel, die Unternehmensstrategie umzusetzen, die Kommunikation zu verbessern und ein internes Benchmarking vorzunehmen. In der Realisierung von Mitarbeiterbefragungen gibt es zahlreiche Gemeinsamkeiten. Optimierungspotenzial ist in Form von Vergleichen zu anderen Unternehmen (externes Benchmarking), in der Verknüpfung der Ergebnisse mit anderen Kennzahlen sowie in der Umsetzung von Folgeprozessen bei vielen Unternehmen gegeben. Nicht zuletzt vor dem Hintergrund der Globalisierung ist davon auszugehen, dass die im deutschsprachigen Raum eingesetzte Entwicklung sowohl in der Befragungsfrequenz als auch Verbreitung eine Fortsetzung findet.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Borg, I. (2003): Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung. Göttingen. 3. Aufl.
Borg , I. / Mastrangelo, P. M . (2008): Employee Surveys in Management. Göttingen.
Bungard , W. / Steimer, S. (2005): Feedback-Kultur in deutschen Unternehmen: Ergebnisse einer Expertenstudie bei den 100 umsatzstärksten Unternehmen, in I. Jöns & W. Bungard (Hrsg.), Feedbackinstrumente im Unternehmen. Wiesbaden. S. 295–313.
Deitering, F. G. (2006a): Die IT Survey Group: Das weltweit führende Benchmark Konsortium für Mitarbeiterbefragungen der IT Industrie, in M. E. Domsch / D. H. Ladwig (Hrsg.), Handbuch Mitarbeiterbefragung. Berlin. 2. Aufl. S. 143-157
Deitering, F. G. (2006b): Folgeprozesse bei Mitarbeiterbefragungen. Mering.
Deutsche Bank Aktiengesellschaft (2011): Jahresbericht 2010. Erfolgreich in unsicheren Zeiten. Frankfurt am Main.
Domsch , M. E. / Ladwig, D. H. (Hrsg.) (2006a): Handbuch Mitarbeiterbefragung. Berlin. 2. Aufl.
Domsch , M. E. / Ladwig, D. H . (2006b): Mitarbeiterbefragungen – Stand und Entwicklungen, in M. E. Domsch / D. H. Ladwig (Hrsg.), Handbuch Mitarbeiterbefragung. Berlin. 2. Aufl. S. 324.
Glöckner-Rist, A. (Hrsg.) (2010): Zusammenstellung sozialwissenschaftlicher Items und Skalen. ZIS Version 14.00. Bonn.
Gudat, K. (2009): Zum Einfluss der Persönlichkeit auf die Ergebnisse von Mitarbeiterzufriedenheitsbefragungen am Beispiel des Finanzdienstleistungsbereichs. Aachen.
Hinrichs, S. (2004): Chancen und Risiken – Personalfragebogen und Mitarbeiterbefragung, in: Der Personalrat, 21 (5), S. 172-178.
Hossiep , R. / Frieg, P. (2008): Der Einsatz von Mitarbeiterbefragungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, in: Planung & Analyse, 6/2008. S. 55-59.
Hossiep, R. /Gudat, , K. (in Vorbereitung): Bochumer Inventar zu Mitarbeiterzufriedenheit und Organisationsklima (BIMO). Göttingen.
Kraut, A. I. (2006): Moving the needle: Getting action after a survey, in: A. I. Kraut (Hrsg.), Getting action from organizational surveys: New Concepts, Technologies, and Applications. San Francisco. S. 1-30.
Runde, B. (2009): Mitarbeiterbefragungen, in: H. O. Häcker & K.-H. Stapf (Hrsg.), Dorsch: Psychologisches Wörterbuch. Bern. 15. Aufl. S. 644-645.
Wiley, J. W. (2010): Strategic employee surveys: Evidence-based guidelines for driving organizational success. San Francisco.
Wiley , J. W. / Campbell, B. H. (2006): Using linkage research to drive high performance: A case study in organization development, in: A. I. Kraut (Hrsg.), Getting action from organizational surveys: New concepts, technologies, and applications. San Francisco. S. 150-182.
Zimmermann , M. / Frank, E. (2008): Evidenzbasiertes Management und strategische Mitarbeiterbefragungen, in: Organisationsentwicklung, 1/2008, S. 23-32.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2013 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Hossiep, R., Frieg, P. (2013). Mitarbeiterbefragungen in den 2000er Jahren: Eine Bestandsaufnahme. In: Domsch, M., Ladwig, D. (eds) Handbuch Mitarbeiterbefragung. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-35295-9_2
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-35295-9_2
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-642-35294-2
Online ISBN: 978-3-642-35295-9
eBook Packages: Business and Economics (German Language)