Zusammenfassung
Wenn Sie langjährigen Mitarbeitern oder Führungskräften in Kreditinstituten genau zuhören, dann scheint deren Zeit — verkäuferisch — stehengeblieben zu sein. Ganz typische Aussagen sind:
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„Ich habe alle Verkaufstrainings unseres Hauses gleich nach meiner Ausbildung zum Bankkaufmann durchlaufen.“
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„Ichhabe meine Individualkundenbetreuerausbildung (oder: Firmenkundenbetreuer-, Geschäftsstellenleiterausbildung usw.) Anfang der 90er-Jahre abgeschlossen.“
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„Vor einigen Jahren bin ich von einem externen Verkaufstrainer schon einmal gecoacht worden.“
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© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Geyer, G., Ronzal, W. (2002). Verkaufen gestern und heute. In: Führen und Verkaufen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96457-1_75
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96457-1_75
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-96458-8
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