Zusammenfassung
Neulich waren wir in einem Geschäft einkaufen. Beim Verlassen des Geschäftes wurden wir gebeten, auf einen Zettel unsere Zufriedenheit mit dem Einkauf anzukreuzen und den Zettel beim Ausgang in eine Box zu werfen.
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© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Geyer, G., Ronzal, W. (2002). Wie waren Sie heute mit uns zufrieden?. In: Führen und Verkaufen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-96457-1_100
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-96457-1_100
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Print ISBN: 978-3-322-96458-8
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