개인적, 집합적 차원을 고려한 확장된 프라이버시 염려에 따른 SNS 이용자 유형화 연구

이혜미

doi:10.20462/TeBS.2019.10.20.5.73

주제분류

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저널정보

국제e-비즈니스학회
e-비즈니스연구 학술저널
e-비즈니스연구 제20권 제5호
2019.10 73 - 92 (20page)
DOI : 10.20462/TeBS.2019.10.20.5.73

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이혜미 (이화여자대학교)

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본 연구는 선행연구들에서 간과되었던 프라이버시 염려의 집합적 차원에 주목하고, 개인의 사회적 관계 정보를 고려한 확장된 프라이버시 염려 개념을 바탕으로 개방형 SNS 이용자들의 유형화를 시도한 연구이다. 이를 위해 개방형 SNS를 사용하고 있는 423명의 연구 참여자들을 대상으로 온라인 조사를 수행하였다. 연구결과, 다차원적 프라이버시 염려는 집합적 차원의 염려, 개인적 차원의 통제 및 이해 염려, 개인적 차원의 수집 염려라는 하위요인으로 구분되었다. 이러한 확장된 프라이버시 염려의 하위요인들을 바탕으로 개방형 SNS 이용자들은 개인적, 집합적 프라이버시 무관심형, 개인적, 집합적 프라이버시 염려형, 개인적 프라이버시 염려형으로 구분되었다. 세 가지 SNS 이용자 유형에 따라 성별, 프라이버시 관리 행동, SNS 사용자 저항수준에서 유의미한 차이가 나타났다.

This study focuses on the collective dimension of privacy concerns that have been overlooked in the existing literature and makes an attempt to categorize users of open-type SNSs based on the extended privacy concerns considering the collective privacy dimension. For that purpose, an online survey was conducted on 423 individuals using open-type SNSs. The study found that multi-dimensional privacy concerns were divided into three sub-dimensions: collective privacy-related concerns, control and awareness-related concerns of personal information, and collection-related concerns of personal information. Based on the sub-components of the extended privacy concern, users of open-type SNSs were divided into a personal and collective privacy apathy group, personal and collective privacy concern group, and personal privacy concern group. This research also revealed the differences in the demographic characteristics and privacy management behaviors of SNS users depending on these three types of users. Implications were discussed.

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