Для понимания характера кризисной ситуации и курса ее изменений, необходимо изучить не только механизм сотрудничества между компанией и средствами массовой информации, но и поведение бизнес-менеджеров и их намерения. Целью статьи является проверка гипотезы о том, что в кризисной ситуации репутация компании рассматривается менеджерами как один из ресурсов (активов) этой компании, позволяющих достичь целей организации или используемых как «щит», предохраняющий бизнес-процессы в случае кризисной ситуации.

"Управление рисками в экономике: проблемы и решения", научно-практическая конференция с международным участием (РИСК’Э–2018) (2018; Санкт-Петербург). Управление рисками в экономике: проблемы и решения [Электронный ресурс] = Risk management in the economy: problems and solutions: труды научно-практической конференции с международным участием (РИСК’Э–2018), 15-16 ноября 2018 г. / Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I ; [под ред. д-ра техн. наук, проф. С. Г. Опарина]. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 18,7 Мб). — Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2018 (Санкт-Петербург, 2019). — Загл. с титул. экрана. — Электронная копия печатной публикации 2018 г. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/i19-71.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/i19-71>.