지역관광이벤트 자원봉사자의 참여동기, 자기효능감, 활동몰입, 활동만족의 관계구조 분석

본 연구는 지역관광이벤트에 참여하는 자원봉사자의 참여동기, 자기효능감, 활동몰입, 활동만족 간의 관계를 구조적으로 분석하는데 목적을 두었다. 이론적 고찰에서 주요 개념들에 대한 정의를 제시하였으며, 관련이론 및 선행연구를 바탕으로 관련변수들 간의 영향관계에 대한 연구가설을 설정하였다. 연구모형으로는 지역관광이벤트 자원봉사자의 참여동기와 활동만족 간의 관계를 기본모형으로 설정하고 중개변수인 자기효능감과 활동몰입을 포함하는 확장된 구조적 관계모형을 제시하였다. 연구방법으로 설문조사방법을 적용하였으며, ‘2016년 수원 화성 방문의 해’에 참여하는 자원봉사자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석결과, 참여동기 중 이기적 동기가 자기효능감에, 이타적 동기가 활동몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 자기효능감이 활동몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 자기효능감과 활동몰입이 활동만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로, 본 연구에서는 지역관광이벤트 자원봉사자의 참여동기와 활동만족의 영향관계에서 자기효능감과 활동몰입이 중요한 중개역할을 하는 것을 확인하였다.

This study analyzed structural relations among volunteer motivation, self-efficacy, commitment and satisfaction of volunteers for a regional tourism event. The literature review covered concepts of those major variables and subsequent research hypotheses were established. A research model was then proposed based on an extended structural model covering the intervening variables of self-efficacy and volunteer commitment. Survey data were collected from volunteers participating in the 2016 ‘Suwon Hwaseong visit year’ event. The results indicated the following: 1) Egoistic volunteer motivation had a significant influence on self-efficacy and that altruistic volunteer motivation had significant influence on commitment respectively. 2) Self- efficacy had a significant influence on commitment. 3) Self-efficacy and volunteer commitment in combination had a significant influence on volunteer satisfaction. In conclusion, this study confirmed that self-efficacy and volunteer commitment play important roles in the relation between volunteer motivation and satisfaction.